to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Katılım Bankası Bakiyem Olmasına Rağmen Kullanamıyorum
Vakıf Katılım hesabımdan harcama yapamıyorum. Hesapta para var olmasına rağmen EFT transfer penceresinde bakiye 0 olarak görünüyor. Fast ile işlem yapmak istediğimde ise hesap seçmeye yarayan menüye tıklanmıyor. İnternet şubede ise kullanılabilir bakiye 0 olarak görünmekte. İnternetten kart numarasıyla harcama yapmaya çalıştığımda da aynı bakiye yetersiz hatasını alıyorum.
Hesabımda param var sanıp harcama yapmaya gidiyorum, olan paramı kullanmama iznim yokmuş meğer. Müşteri hizmetleri de böyle acil bir durumda örümcek ağına sokup sorunu çözebilecek birisine bağlamıyor beni. En azından neden bu şekilde kullanılamaz olduğu ile ilgili bir açıklama uygun olurdu.
Değerli Vakıf Katılım yetkilileri, yüksek müsaadenizle paramı kullanabilir miyim?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve önerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Talebiniz incelemeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, işlerinizde kolaylıklar dileriz. Saygılarımızla, Vakıf Katılım Bankası
Aynı sorunu bende yaşıyorum hayır EFT yapamadık dediğiniz gibi bir açıklama da yok otomatik ödeme talimatım var onu da ödememiş adamlar