to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım Bankası'ndan hesap açmak istiyorum ama hesabı açamıyorum. Uzaktan video görüşmesi yaparak müşteri olmak istediğim zaman beni şubeye yönlendiriyorlar. Aracı banka olarak PTT ve VakıfBank olduğunu söylediler. VakıfBank şubesine gittiğimde bana aracı banka olmadıklarını söylediler. PTT şubesi de beni Vakıf Katılım Bankası şubesine gitmem gerektiğini söyledi. Vakıf Katılım Bankası protokolleri kişiden kişiye değişiyor galiba. Neden hesap açamadığım konusunda kimse bana bilgi vermiyor. Bu konu hakkında şikayet kaydı açmak istediğimde müşteri hizmetleri benim sorunumu yetkili mercilere iletmiyor. 27 ve 28 Kasım 2024 tarihinde konuştuğum temsilcilerinizden şikayetçiyim, konu hakkında ivedi bir şekilde bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vakıf katılım bankası üzerinden banka hesabı açtım. Müşteri temsilcileri ile görüşmem sonucu hesabım açıldı fakat hesabımın aktif olması için farklı bir banka üzerinden minimum 2-3 TL para transferi gerçekleştirmemi söylediler. Müşteri temsilcisine Türkiye ye yeni geldiğimi farklı bir hesabımın olma...
Vakıf katılım bankası mobil giriş yapamadım. Sabah tan beri müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bana sürekli "ana menüye yönlendiriyorum T. C. Kimlik 3 ve 2 yi tuşlayın. Size yardımcı olunacak deniliyor. Çözüm bulunamadı. Beni sürekli Şube sizin sorunu çözer deniyor. İşlem yaparken 1 çağrı personeli"...
Bir tanıdığımız için yetim aylığı bağlandı. Vesile olan kişiden Allah razı olsun. Vakıf Katılım'dan hesap açılması istendi. Bulunduğumuz yerde banka şubesi olmadığı için hesap açmayı PTT şubesinden yapmamızı söylediler. Dedikleri gibi yaptık ancak sıkıntı ondan sonra başladı. Hesap IBAN ve diğer bil...
Vakıf Katılım Mobil Bankacılıktan müşteri ol kısmından tüm işlemleri yaptım son kısmında görüntülü görüşme yapma kısmına geldiğinde müşteri temsilcisine bağlanacak diye bekliyorum. Herhangi bir bağlantı sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım başka cihazla yapın dedi. Onu da yaptım yine aynı sorun....
Yorumlar