to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant VED 18/7 cihazımızı 2023 Kasım ayında aldık. Bu yıl kullanırken içinden bir yanma oldu ve şu an kullanılmaz halde. Garantisi devam ettiği için servisini aradık. İlk olarak kendi servisi gelmek için 850 TL istiyor. Sadece gelip bakmak için. Bu nasıl bir iştir? İkincisi, garantisi devam eden cihaz için bize açıklamaları, eğer içindeki kart yandıysa garanti kapsamına girmez, değiştirmek 12-14 bin TL arasında olur, bilgisi verdiler. O halde garanti ne için var? Ürünü biz nereden bilelim neye dayanır. Nasıl çalışır? Kurulum yaparken bütün elektrik tesisatını istedikleri gibi yaptırdık. Hatta 3 defa değiştirdik uygun olsun diye, 3 kere geldikleri için de ayrıca servis parası aldılar. Vaillant, siz büyük bir şirket olduğunuza emin misiniz? Garantisi devam eden, müşteri kusuru olmayan bir durum için eğer tamir parası altında talebiniz olursa bu iş Tüketici Mahkemesi'ne gider. CİMER'e gider, her türlü yasal yola gider. Cihazınız ağır elektrik altında çalışan bir cihaz ve bunun garantisini vermek zorundasınız!
Nisan 2024 te Vaillant marka şofben aldım. Ürün kaç defa arıza verdi. Ekim 2024 Anakartı yandı. Servis elektrik kaynaklı deyip garantili ürüne 4800 ana kart ücreti aldı. Mayıs 2025 tekrar anakartı yandı. TEDAŞ elektrik kaynaklı olsa diğer beyaz eşyalarınızda zarar görürdü dedi. Şu anda Vaillant tekr...
Merhaba, 2023 yılı Ocak ayında Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben satın aldık. Kurulum yapıldıktan 10 ay sonra sıcak su alamadık. Servis çağır...
Merhaba, 2018 yılı mart ayında ev aldığımızda Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben yeni sıfır aldık. Kurulum yapıldıktan 10 ay sonra sıcak su alamadık. Servis çağırdık, sağ olsunlar hallettiler. 1 ay sonra yine aynı problem yaşandı, ateşleme sisteminde sorun oldu ve sıcak su dalgalanmaları yaş...
Vaillant şofbende arıza oldu. Bir anda kaynar su bir anda buz gibi akıyordu. Servis çağırdım. Servis ücreti için 1250 TL+parça değişim ücreti dendi. Ancak cihazın 8/9 yıllık olduğu, bir kampanya olduğu, dilersek bakım dahil bir servis planlanabileceği ve sorunun büyük ihtimalle çözülebileceğini ilet...
Yorumlar