to read complaints and reviews, or file yours. 
Kombimde F29 hatası aldım. Üzerine Vaillant servisini aradım. Alete reset atmamı telefonda söylemek yerine hemen servis yönlendirdiler. Servis gelip reset tuşuna basıp 1150 TL'yi alıp gitti. Bu bilginin tarafıma telefonda iletilmesi gerektiği konusunda müşteri hizmetlerine şikayet ve iade talebinde bulundum. Talebime herhangi bir dönüş olmadı. Defalarca aramama rağmen süreçle ilgili dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen haftalardır herhangi bir dönüş olmadı.
Vaillant marka kombim aldığım günden bu yana F35 hatası vermektedir. Bu sorun nedeniyle 3 kez servis çağırdım. Servislerden yalnızca birinde bir parça...
6 Ekim'de Vaillant yetkili müşteri hizmetlerini arayarak kombim için servis kaydı oluşturdum. Kayıt sırasında hemen geleceklerini söylediler ve hiç beklemeden kredi kartımdan mail order yöntemiyle 2.334 TL servis ücreti tahsil ettiler. Ancak, ödeme yapıldıktan sonra verilen numarayı aradığımda 15 gü...
Vaillant marka kombimin F33 hatası için numarası 850 222 2888 ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Arıza kaydı bildirdim. Öncesinde 2029 TL yi peşin olarak yatırılmasını yoksa işlem yapmayacaklarını söylediler. Biz de yatırdık. Eve gelen usta kombinin 32.000 masrafının olduğu belirtti. Bunu kabu...
2015'ten beri kullandığım Vaillant marka kombimle alakalı Vaillant Türkiye'deki temsilcilerle yaşadığım sorunları -karakter sınırı sebebiyle- bu şekilde açıklıyorum: 19.12.24 tarihinde kombimde "F22" hatası aldım. Aynı gün saat 09:10'da Vaillant Türkiye 08502222888'i arayarak servis talebinde bulun...
Vaillant kombi arızası... Kombim için gelen yetkili servis, kendim evde olmadığım için bana telefonda valf arızalı, değişecek ve 11.000 TL ücreti var dedi. Ben de kabul ettim. 6.000 TL havale ettim, 5.000 TL 2 gün sonra verilecekti. Akşam eve geldiğimde eski valf ve teknik servis formunun bırakılmad...
Yorumlar