to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant marka kombim aldığım günden bu yana F35 hatası vermektedir. Bu sorun nedeniyle 3 kez servis çağırdım. Servislerden yalnızca birinde bir parça değiştirilmesine rağmen sorun devam etmektedir. Daha sonra tekrar servis çağırdığımda, değişim yapılması gerektiği söylendi. Kombiyi yeni aldığım için değişim talebinde bulundum ve 1 aydır beklemekteyim. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ben aradığımda ise 'kaydınız alındı, size geri dönüş yapılacak' denilip telefon kapatılmaktadır. Kombi günde birkaç kez kendiliğinden kapanmakta ve sadece resetleme işlemi sonrasında çalışmaktadır. Vaillant'ın iyi bir marka olduğunu düşünerek tercih etmiştim ancak bu durum beni oldukça mağdur etmiştir.
Vaillant marka EcoTech Plus model kombi, en yüksek kaliteli model olduğu için tercih ettim ve kullanmaya başlayalı bir ay oldu. Ancak F35 arızası verdi. Servisi çağırdım, geldiler ancak ertesi gün aynı hatayı tekrar verdi. Yeniden servisi çağırdığımda, bu sefer sorunun firmanın yanlış montajından ka...
Kombimde F29 hatası aldım. Üzerine Vaillant servisini aradım. Alete reset atmamı telefonda söylemek yerine hemen servis yönlendirdiler. Servis gelip reset tuşuna basıp 1150 TL'yi alıp gitti. Bu bilginin tarafıma telefonda iletilmesi gerektiği konusunda müşteri hizmetlerine şikayet ve iade talebinde ...
Vaillant marka kombim Pazartesi gününden beri su akıtıyor ve çalışmıyor. Ekranda sürekli. F67 ve. F84 şeklinde uyarılar çıkıyor. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Çarşamba günü saat 11.00-13.00 arasında servis geleceği söylendi, ancak o saat aralığında ne arayan o...
2015'ten beri kullandığım Vaillant marka kombimle alakalı Vaillant Türkiye'deki temsilcilerle yaşadığım sorunları -karakter sınırı sebebiyle- bu şekilde açıklıyorum: 19.12.24 tarihinde kombimde "F22" hatası aldım. Aynı gün saat 09:10'da Vaillant Türkiye 08502222888'i arayarak servis talebinde bulun...
Vaillant marka kombimiz aldığımız günden itibaren aynı sorunla karşılaşıyoruz. Altıncı kez servis çağırmamıza rağmen sorun giderilmedi. Artık ürün değişikliği talep ettiğimizde, değiştirileceği söylendi; ancak 15 gün geçmesine rağmen hiçbir servis gelmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor.
Yorumlar