to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce aldığım Eco Tech Intrö marka kombi, aldığım günden beri patlamalı şekilde yanmaktadır. Müşteri hizmetlerine bildirdim, servis geldi fakat sorun çözülmedi. İlk 6 ay içinde arıza veren cihazın değiştirilmesi gerekiyordu, 4 kez servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. 5. kez servis geldiğinde parça değiştirilmesi gerektiği söylendi. Garanti sürecinde değiştirilmeyen kombim, kaskoda neden değiştirilmiyor? Ben Vaillant markasına güvenerek aldığım bu cihazın, pişmanlık dışında bir şey olmadığını anladım. Telefon açtığımda yetkililerin karar vermesi gerektiği söylendi. Bu, Vaillant markasını lekelemekten başka bir şey değildir. Fiyat olarak yüksek bir bedel istemeyi biliyorsanız, ürününüzün arkasında durmasını da bilin bence. İyi çalışmalar dilerim.
Sadece müşteri hizmetlerinden arayıp şikayetinizle ilgileniyoruz demek
Vaillant eco tech kombi aldım 2 ay sonra arızalandı servis geldi ayar yaptı ve yaz ayı olduğundan kombileri kapattık havalar soğuduğunda tekrar çalıştırdığımızda aynı sorun devam etti tekrar servis tekrar ayar tekrar sorun ve kombimin garanti süresi bitirdiler kasko yaptırdılar ve tekrar servis geldi bu kez aynı sorun ama parça değişeceğini söylediler bu sorun aldığım ilk zamandan beri devam ediyor du neden parçayı yeni değişmek gereği duyuldu Vaillant iletişim ile görüştüğümüzde kombi değişimine yöneticilerin karar vereceğini ama herhangi bir geri dönüş olmamıştır kombim sessiz diye yüksek paralar ödenerek aldım evim küçük sıkıntı olmasın diye ama kombim patlamalı çalışıyor kombi yerinden fırlayacak gibi sizlere gaz işi yaptığınızı hatırlatırım insanlara kombi satana kadar mı sizin işiniz bu hanede insanlara bir şey olduğunu da ne olacak bir yönetici çıkıp bu kombi defalarca gidilmesine rağmen bu sorun devam ediyor insanlar bizi tercih etmiş yardımcı olalım demiyor kombimi ilk aldığım andan itibaren devam ettiğini hatırlatırım kombimin bir üst modeliyle değişimini istiyorum farkı neyse vermeye hazırım en azından geri dönüş yaparsanız başımızın çaresine bakalım Vaillant pişmanlıktır iyi çalışmalar nasıl çalışıyorsanız
3 yıl önce aldığım Eco tec ilk bağlantıyı Vaillant teknik servis yanlış bağladı sonrasında geri gelip düzelttiler ama her gün her hafta sorun artık bu kusurla kullanmaya alıştık cihaz alarm veriyor bar seviyesi düştü ben de su basıyorum ürün korumaya geçiyor ben sıfırlıyorum Garanti sürecinde her ay...
3 adet farklı adreslerdeki dairelerime aynı Ecotec Intro marka kombi aldım. Aldığım gün garanti uzatma yaptım. Aldığımdan beri üç kombide de aynı problemleri yaşadım: Sesli patlama, peteklerde ısı kaybı, sularda ani soğuma ve ısınma. İlk parça değişikliği yapıldı. Birkaç kere, neredeyse haftada iki ...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Vaillant ecotec İntrö kombi satın aldım. Ancak 2 hafta önce kombi çalışma esnasında yüksek ses ile çalışmaya başladı ve çalışma sırasında su basıncı da yükseliyordu, ayrıca kombi çalışsa da çalışmasa da içinden sürekli 'tık tık' diye sesler geliyordu. Servisi çağırdım. Te...
Vaillant kombi ısıtma sorunu ile ilgili yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorunum var. Her kış hemen hemen ayda bir yaşıyorum. Bu sorunun, bildiğim kadarıyla, 3 defa tekrar eden aynı sorunda ürün değişimi gerekiyor. Ama maalesef gelen teknik ekip, geçici süre bu sorunu giderdiği için ve bana böyle bi...
Yorumlar