Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Fine Change
  • Kredi Kartı İle Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Vermemesi
ID:36036074

Kredi Kartı İle Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Vermemesi

profile
Cansel
Fine Change
19 Mayıs 21:46
25

Finechange markasından 14.05.2026 tarihinde 142dl7675R numaralı kıyafet siparişini verdim ve 1300 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefon ve diğer iletişim kanallarından kesinlikle cevap vermiyorlar. Bu durum beni hem mağdur etti hem de firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüpheye düşürdü.

Bayrama çok az bir süre kalmışken aldığım ürünün hâlâ elime ulaşmaması kabul edilebilir değil. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ürün elime ulaştığında herhangi bir kusur, ayıp ya da farklı bir problemle karşılaşırsam gerekli tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İadesi 2.049 TL Ödemesinin Geri Ödenmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Derya
Fine Change
17 Mayıs 15:25
90

finechange.co isimli alışveriş sitesinden 8 Nisan tarihinde kıyafet siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün kargo ile adresime geldi ancak o an teslim alamadığım için tekrar gönderici firmaya geri döndü. Bunun üzerine site üzerinden iade talebi açtım ve hem site içinden he...

siparis-iadesi-2049-tl-odemesinin-geri-odenmemesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-8.jpg
siparis-iadesi-2049-tl-odemesinin-geri-odenmemesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
siparis-iadesi-2049-tl-odemesinin-geri-odenmemesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Kargo Kodunun Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

profile
Ayşe
Fine Change
15 Mayıs 18:05
124

28 Nisan tarihinde Fine Change üzerinden satın aldığım elbise için 8 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade kargo kodu gönderilmediği için iade sürecimi başlatamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “mail üzerinden dönüş...

iade-kargo-kodunun-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yanitsizligi-1.jpg
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nisanur
Fine Change
11 Mayıs 16:49
352

Finechange markasının Google sitesi üzerinden bu ayın 2’sinde üç adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 271RX3472H ve toplam 1.636 TL ödeme yaptım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu ...

Siparişimin Kargo Bekleme Süresi Aşılmış Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Senanur
Fine Change
09 Mayıs 15:20
292

Fine Change (finechange.net) üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 726BF4928U sipariş numarası ile “fc Siyah Simli Tam Boy Astarlı Bel Bağcıklı Elbise” siparişi verdim. Ürün sayfasında açıkça “Ön sipariştir, 1 hafta sonra kargoya verilecektir” ibaresi yer almasına rağmen, bugün 9 Mayıs olmasına karşın, ü...

siparisimin-kargo-bekleme-suresi-asilmis-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
siparisimin-kargo-bekleme-suresi-asilmis-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz