Kardiyoloji Muayenesinde Empati Ve Bilgi Eksikliği

19 Mayıs günü saat 13:30’da Güneşli Erdem Hastanesi kardiyoloji bölümünde muayene oldum. Kardiyoloji gibi hayati bir branşta, sağlığımızı emanet etmek adına tercih ettiğimiz bu özel hastanede tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Randevu aldığım hekimin hastayı baştan savan ve adeta “cımbızla laf alınan” tavrı benim için kabul edilemezdi.

Muayene sırasında kullandığım ilacın yan etki olarak bende ciddi bir uyku hali yarattığını özellikle belirttim. Buna rağmen, hekimin bu durumu tıbbi olarak açıklama, beni bilgilendirme ve aydınlatma yönünde en küçük bir çabası olmadı. Sadece “o zaman değiştirelim” şeklinde, son derece mekanik ve kestirip atan bir cevapla karşılaştım. Bizler bu kurumlara yüksek ücretleri, sadece reçete kağıdı almak için değil; detaylı bilgi edinmek, kendimizi güvende hissetmek ve sağlığımız hakkında aydınlatılmak için ödüyoruz.

Tıbbi bilgi paylaşımından ve hasta iletişiminden bu kadar uzak bir hekimlik yaklaşımını bu kuruma hiç yakıştıramadım. Bir daha bu hastaneyi tercih etmeyeceğim ve sağlığını ve bütçesini önemseyen hiç kimseye de tavsiye etmiyorum. Tıbbi ilgi ve empati bir lütuf değil, temel bir hasta hakkıdır.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası hastaneye mesaj attım ancak geri dönüş alacağıma dair bir güvenim kalmadı. Yine de bu şikayetin dikkate alınmasını, ilgili hekimle ilgili gerekli değerlendirmenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.