Servis Hizmetinde Süreklilik Ve Parça Değişimi Sorunu

13.07.2025 tarihinde servis talebi oluşturmama rağmen, her gün ziyaret edileceğine dair mesaj atılıyor fakat servis gelmiyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Her gün evde beklemek durumunda kalıyorum. Bakım hakkı satın almama rağmen, son 3-5 bakım sürecinde conta değiştirilmiyor. İlk başlarda, 2012'li yıllarda contaya aşırı özen gösterilirken, sonradan, son 3-5 senedir conta değiştirmiyorlar. Bu, müşteriyi aldatmak anlamına geliyor. Çok titiz ve kaliteli bir servis hizmeti varken, sonradan maalesef kaçamak yollara başvuruyorlar.
Benzer Şikayetler
Vaillant Servis Hizmetinde Hayal Kırıklığı

Asla alınmaması gereken bir ürün. Her yerden para almak için uğraşıyorlar. Cihaz 5 yıl sonra bozuldu, servisini çağırdık, yaptılar bir yıllık garanti verdiler. Tam bir yıl doldu, bozuldu. Tekrar yaptırmak istedik, eve geliş ücreti istediler. Kendimiz getirelim dedik, kabul etmediler. 'Nerede servisi...
Vaillant Servis Teknikerinin Randevusuna Gelmemesi

Vaillant Servisinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

23/10/2024 tarihinde servisini aradım ve 26/10/2024 tarihine servis almak istediğimi belirttim. Bana 2 veya 4 senelik bakım sözleşmesi yaparsam daha karlı olacağımı söylediler. İstemediğimi belirttim ve servis ücretinin peşin alındığını söylediler. Kabul ettim ve kart ile ödeme yaptım. Daha sonra se...
Servis Randevu Sistemi Mağduriyet Yaşatıyor

Servis randevu sisteminiz, markanızın ürününü kullananları mağdur eden bir sistemdir ve bilgilendirme yöntemi yetersizdir. Asıl mağduriyetimiz, satın aldığımız ürünün devreye alınması için servis kaydı yaptırmamıza rağmen yaşandı. Servis hizmetinin 09.00 ile 19.00 saatleri arasında verileceği söylen...
Yorumlar