to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da yaklaşık 11 aydır kullanmakta olduğumuz Vaillant Ecotec İntrö kombi, aldığımız ilk günden beri çok gürültülü şekilde çalışıyor. Gece-gündüz fark etmeksizin çalışma sırasında rahatsız edici derecede ses yapıyor ve normal bir kombiden beklenmeyecek bir gürültü düzeyi söz konusu.
Bu sorunla ilgili olarak firmayı defalarca arayıp şikayetimizi ilettik, birçok kez servis yönlendirildi. Servis geldiğinde bazı ayarlar yapıldı ancak yapılan işlemlerden sonra da kombinin çalışma sesinde hiçbir iyileşme olmadı, gürültü sorunu aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen ürünün kusurlu olduğu kabul edilmiyor ve talebimiz sürekli karşılıksız bırakılıyor.
Tüm bu yaşananlar sonucunda artık bu kombiyi kullanmak istemiyor, sorunlu olduğunu düşündüğümüz cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gürültü probleminin kalıcı olarak giderilebilmesi için kombimin değişiminin bir an önce yapılmasını istiyorum.
İstanbul Beykoz’da kullandığım Vaillant vuw 18/24 as/1-1 (H-TR) ecotec İntrö kombimle ilgili yaşadığım ciddi sorunu paylaşmak istiyorum. Ekim ayından beri kombi çok patlamalı şekilde çalışıyor, evim ahşap olduğu için bu patlamalar aşırı titreşim yapıyor ve bu sebeple kombiyi çalıştırmaya korkar hale...
2019 yılında Vaillant yetkili bayisinden aldığım Ecotec kombim, 2021 yılında arıza verdi ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı yıl içinde, 2026 Ocak ayına kadar toplamda 15 kez daha arıza yaşadım ve her seferinde farklı parça değişimleri uygulandı. Tüm bu işlemlere rağmen kombide yaşadığım sorunlar ...
Yaklaşık 5 senedir Vaillant Ecotec kombi kullanıyorum. Kombiyi aldığımız ilk günden beri ciddi bir ses sorunu yaşıyoruz. Geçtiğimiz eylül ayında kombinin içindeki pek çok parça değişti ancak buna rağmen ses sorunu hiçbir şekilde düzelmedi, aksine şu anda kombi çalışırken iki kere patlama sesi geliyo...
Vaillant’tan yaklaşık iki yıl önce ecotec İntrö model kombi ve iki bakımlık bakım paketi satın aldım. Paket kapsamında ilk bakım hakkımı kullanmak için 22.09.25 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki servis için randevu aldım. Ancak randevu günü çağrı merkezi beni iki kez aramış, o sırada telefondaydım ve ...
Yorumlar