to read complaints and reviews, or file yours.2023 ve 2024 yılları arasında iki adet Vaillant Ecotech marka kombi aldım. Dünya markası olduğu için sorun yaşamam diye ...düşünürken, daha ilk günden sıfır cihazın basınç müşürünün arızalı olduğu ortaya çıktı ve bu parçayı değiştirmeleri yaklaşık 1 haftayı buldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp
Yaklaşık bir yıl önce taşınacağımız eve Vaillant Ecotec tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Ekstra ücret ödeyerek garantiyi... de iki yıl uzattım. İki hafta önce tamirat işleri bittiğinden eve yeni taşınabildim. Evimdeki elektronik eşyalar elektrik kesintilerinden olumsuz etkilenmesin diye kaçak akım röle
Vaillant marka kombimizin arızası sebebiyle müşteri hizmetlerini 06.01.2025 tarihinde aradık. Servis gönderileceği söyle...ndi. Hiçbir dönüş yapılmadı. Servis de gelmedi. Kanuni yollara başvuracağız. İki evimizde de aynı kombiyi kullanıyorduk. Bir daha asla alışveriş yapmam.
Vaillant kombi için teknik servis karmaşası, bu ilk değil, sanırım son da olmayacak. Teknik destek konusundaki işletme y...etersizliği bu ürünü aldığıma pişman ettirdi. Yaşanan süreci uzun uzun anlatsam yüzde yüz haklı olduğumu görüp bana "doğru söylüyorsun sen haklısın, çok üzgünüz" demenizin bir anla
"Teşekkürler"
Merhaba, bundan bir yıl önce kalitesine güvendiğim Vaillant markasından ald...ığım üründe yaşadığım sorunları anlatmak istiyorum. Kombiyi aldım ve kurulu
Servis bakımı için günler öncesinden bakım randevusu alındı. Belirli bir saat vermemenin yanı sıra söylenilen saat aralı...ğından bir saat sonrası için aranıp ancak gelebiliriz şeklinde lütfen bir telefon ediliyor. Bütün pazar günümü kombi servisi için heba ettim. Başka bir güne de randevu istiyorum on
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
