Sipariş Edilen Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi Ve Mağaza Bilgi Vermiyor

10 Haziran tarihinde Çorum Merkez Confident AVM’de bulunan Vahdettin Mobilya Day. Tu. Mal. Halı ve Teks. Mağazasından bir adet bulaşık makinesi satın aldım. İlk aşamada, ellerindeki mevcut bulaşık makinesinde sıkıntı olduğu, bu nedenle yenisinin tarafıma gönderileceği belirtildi.

Daha sonraki süreçte ürünün depoya henüz gelmediği söylendi. 6 Temmuz’da yaptığım telefon görüşmesinde ise ürünün depoya geldiği, İskilip ilçesine gönderileceği ancak şu an ilçeye sevkiyatlarının olmadığı, sevkiyat olunca ürünün gönderileceği bilgisi verildi. 9 Temmuz’da ise telefonuma, ürünün kurulumunun başka bir adrese yapıldığına dair mesaj geldi.

Mağaza ile tekrar görüştüğümde, benim ürünümün depoda olduğu ancak sevkiyat yerinin ilçe olması nedeniyle sevkiyat tarihinin belli olmadığı söylendi. 9220542049 numaralı kayda ilişkin bu süreçte mağdur edildim ve hâlâ ürünümü teslim alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve satın aldığım bulaşık makinesinin bekletilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.