Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Vagonlife Çelik Sulukta Kapağın Kırılması, Bayiden Çözüm Yok

Vagonlife Çelik Sulukta Kapağın Kırılması, Bayiden Çözüm Yok
Vagonlife Çelik Sulukta Kapağın Kırılması, Bayiden Çözüm Yok
profile
Kürşat
19 Şubat 10:54
502

Vagonlife marka çelik suluk satın aldım. Ürünü Elazığ’da Batı Kırtasiye isimli bayiden, sıradan bir ürün fiyatına değil, neredeyse bir Stanley termos bedeli ödeyerek aldım. Buna rağmen suluğun kapağı hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı.

Durumu firmaya ilettiğimde “Artık ürünlerle biz ilgilenmiyoruz, bayiler ilgileniyor” şeklinde bir cevap aldım. Yani sattıkları ürünün arkasında durmak yerine sorumluluğu bayiye devrettiler. Ardından bayiye ulaştığımda ise üründe üretim hatası olup olmadığını sorgulama gereği bile duymadan, sadece yedek parçanın stokta olmadığını ve “önümüzdeki haftalarda belki gelebileceğini” söylediler. Ne net bir tarih verildi ne de somut bir çözüm önerildi.

Yaklaşık 6 ay önce yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürün için, bugün hâlâ net bir çözüm sunulmamış olması ve bu belirsizlik üzerine kurulu, oyalayıcı yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yüksek fiyatla satılan bir ürünün arkasında durulmamasını ve müşteri memnuniyetinin bu kadar geri planda kalmasını kabul etmiyorum.

Ürünüm için kırılan kapağın ücretsiz bir şekilde temin edilmesini ya da ürün değişimi/ücret iadesi gibi açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimi, benzer mağduriyetler yaşanmaması için tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çelik Suluk Kapağı Kısa Sürede Kırıldı Ve Yedek Parça İmkanı Yok

profile
16 Şubat 21:56
570
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağına Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
29 Kasım 2025 01:01
993
Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağına Yedek Parça Temin Edilemiyor

Vagonlife İki Kapağında Kırılması Beni Hem Mağdur Etti Hem De Markaya Olan Güvenimi Sarstı

profile
06 Ocak 11:35
306
Vagonlife İki Kapağında Kırılması Beni Hem Mağdur Etti Hem De Markaya Olan Güvenimi Sarstı
Vagonlife İki Kapağında Kırılması Beni Hem Mağdur Etti Hem De Markaya Olan Güvenimi Sarstı
vagonlife-iki-kapaginda-kirilmasi-beni-hem-magdur-etti-hem-de-markaya-olan-guvenimi-sarsti-5.jpg
vagonlife-iki-kapaginda-kirilmasi-beni-hem-magdur-etti-hem-de-markaya-olan-guvenimi-sarsti-3.jpg
vagonlife-iki-kapaginda-kirilmasi-beni-hem-magdur-etti-hem-de-markaya-olan-guvenimi-sarsti-1.jpg

Vagonlife Çelik Termosun Kısa Süre İçinde Kapağı Kırıldı!

profile
Nagehan
27 Eylül 2025 21:30
1.599
Vagonlife Çelik Termosun Kısa Süre İçinde Kapağı Kırıldı!

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz