Şirin Kent Otobüsünde Umursamaz Personel Ve Yerde Uyuyan Görevli

Bugün Şirin Kent firmasına ait bir otobüs yolculuğum sırasında görevli personelin tavır ve davranışlarından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Otobüste ikram dağıtımı yapılırken görevli, “tamam aynen” tarzında umursamaz bir üslup kullanarak, son derece isteksiz ve tiksinirmiş gibi bir tavırla ikram servisi yaptı. Yolcuya gösterilmesi gereken saygı ve özenin hiçbir şekilde gözetilmediğini hissettim.

Ayrıca aynı personelin yolculuk sırasında otobüsün içinde yerde uyuduğuna da şahit oldum. Bu durum hem profesyonellikten uzak hem de güvenlik ve iş disiplinine aykırı bir davranıştır. Bir yolcu olarak kendimi değersiz hissettim ve firmanın personel kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.

Şirin Kent firmasından, bu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için çalışanlarına davranış ve hizmet kalitesi konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.