to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaagoon’dan 2899 TL ödeyerek Curvy Kanvas Pantolon (model: vgn30982, sipariş no: vgn5855, takip no: 4PX3001857479022CN) satın aldım. Ürün elime ulaşması gereken süreden daha geç teslim edildi. Beden uymadığı için, teslim aldıktan sonra bir hafta içinde Instagram sayfalarından iletişime geçerek iade ...
1 Eylül tarihinde Vaagoon firmasından erkek giysi kategorisinde pantolon ve kaban siparişi verdim. Toplam 11.097 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram VGN6132’dir. Ancak sadece bir ürün teslim edildi, pantolon ve kaban ise tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde tüm...
Vaagoon’dan 3 gün önce #VGN6241 sipariş numarasıyla iki adet gömlek (vaagoon outlet lo sleve gömlek White l Beden ve vaagoon outlet stand gömlek Mavi XL Beden) satın aldım. Ürünler İstanbul Sultangazi adresime teslim edildi. Ancak gönderilen ürünlerden biri siparişimle aynı değildi, diğeri ise üzeri...
VGN4183 numaralı siparişimle Vaagoon internet sitesinden vaagoon jeans YUK2891 (Light Blue / m) modelini satın aldım. Ürünün görsellerinde arka cepler bulunuyordu ve fotoğraflarda çok daha farklı görünüyordu; ancak bana gönderilen jean, oldukça basit bir pantolondan ibaretti. Bu nedenle iade talebin...
Vaagoon isimli marka ve siteden 2 adet şort aldım beden ölçü tablosunda 2 farklı beden ölçüsü var, birisi Avrupa diğeri ise Türkiye beden ölçüsü var. Türkiye ölçüsüne göre 46 bedenin karşılığı 90 cm bel. Benim bel ölçüm 90 cm olduğu için 46 beden aldım. Ama bana Avrupa 46 beden geldi ve beli 120 cm....
15 Temmuz tarihinde Vaagoon’dan elbise siparişi verdim (Sipariş No: VGN5857). Ödemesini kredi kartı ile 3.299 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişim adresime teslim edilecekti ve bu, Vaagoon’dan yaptığım ilk alışverişimdi. Sipar...
29 Temmuz 2024 tarihinde Vaagoon internet sitesi üzerinden “Vaagoon Retro American Deri” model ayakkabı siparişi verdim (#VGN5947). 4.199 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek istedim ve hemen mail yoluyla başvuruda bulundum. Sitede bir gün içinde...
15 Temmuz’da Vaagoon adlı firmadan kredi kartı ile gömlek siparişi verdim (Takip Kodu: 4PX3001857478834CN). Siparişim Antalya Konyaaltı’na teslim edilecekti. Ancak siparişten bu yana ne kargo gönderimiyle ilgili bir bilgi alabildim ne de firma ile sağlıklı bir iletişim kurabildim. Firmanın iletişim ...
30.06.2025 tarihinde Vaagoon'dan pembe renk, s beden bir tulum siparişi verdim (#VGN5739). 3299 TL ödeme yaptım. Ancak ürün, belirtilen 1-7 iş günü yerine yaklaşık bir ay sonra, 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Görsellerdekiyle alakası olm...
Vaagoon firmasından 6 Haziran 2025'te aldığım ürün (Sipariş numarası: #VGN5350) hâlâ elime ulaşmadı. Firmayla e-posta yoluyla birkaç kez iletişim kurdum; ancak sürekli olarak 'gümrükte incelemeye takıldı' bahanesiyle geçiştiriliyorum. Yasal süreç bitmediği için iade yapılamayacağı cevabını aldım. Ay...
Vaagoon adlı markadan elbise aldım. 2 ay oldu, hâlâ göndermiyorlar. Yorum yazıyorum, siliyorlar. Muhatap yok. Birçok takipçisi var Instagram'da, güvendim ama bilmediğimiz yerden almamak gerekiyormuş. Benim tecrübem size örnek olsun.
Geçen sene yapmış olduğum alışveriş 2 hafta da gelmişti. 2 ay önce yeniden sipariş verdim. Ürünüm halen gümrükte görünüyor. Geçen haftaya kadar cevap veriyorlardı. Artık Instagram hesapları da kapalı görünüyor. Ne ürünüm elime geçti ne de param, artık iyi niyetli düşünmüyorum.
23.05.2025 tarihinde 2 elbise sipariş verdim. Vaagoon Teslimat süresi yaklaşık 15 gün deniliyor. Fakat neredeyse 2 ay olacak hala ürünler gelmedi. Gelmediği gibi ücretini de iade etmiyorlar. Yaklaşık 7000 TL para verdim 2 elbise için. Anlatabiliyorum yol şartları sıkıntılı olabilir. Ama 20 günde gel...
21 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim ürün hala İstanbul gümrük noktasında görünüyor. Firmaya mail ile ilettiğimde gümrük yoğunluğu sebebi ile gecikme yaşandığını ilettiler. Dün de Instagram üzerinden bilgi almak istedim fakat dönüş bile olmadı. İlgisiz ve siparişlere gerekli özeni göstermeyen bir kuru...
Vaagoon adlı markanın internet sitesinden 21 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişim hala teslim edilmedi. Markanın mailine ürününün nerede olduğunu her sorduğumda gümrükte olduğu bilgisinden başka çözümsel bir cevap alamıyorum. Bugün 1 Temmuz ve artık 3200₺ vererek satın aldığım bu ürünü, bu markanın ...
Ürünü alalı bir ayı geçti ama hâlâ adresime ulaşmadı. Bu durumu e-posta ile bildirdiğimde, oyalayıcı mesajlar yazdılar: Gümrükteymiş de sıkı denetimden dolayı çıkmamış gibi açıklamalar yaptılar. Almanya'dan at arabasıyla geliyor herhalde, gecikmenin sebebini anlamıyorum.
Kendilerinden deri mont aldım. 7000 TL üzeri bir fiyata. Sitelerinde bulunan ölçülere göre seçim yaptım. Ancak gönderdikleri ürün kalıbı çok küçük olduğundan en az 3 beden küçük geldi. Aynı gün mail gönderdim iade için bana Bonn/ Almanya adresi verdiler. Ücreti de benim ödemem gerektiğini belirtiler...
"Hemen iletişime geçip. İade yaptılar. Teşekkürler..."
Vaagoon adlı siteden evdeki yardımcım, haberim olmadan kredi kartımı kullanarak sipariş vermiştir. Kendilerine kesinlikle ulaşamıyorum. İptal için sit...
Siparişi verdikten 1 ay sonra elimize ulaştı, ama ne yazık ki sitede beğendiğimiz fotoğraftaki ürünü göndermediler. Alakasız bir ürün gönderdiler. Hem kumaşı kadife çıktı, hem kısa paçalı modeldir. İade etmek istediğimde yurt dışı adresi verip iade ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Bunun sorum...
"Keşke şikayete binaen çözülmüş olmasaydı ama bu kadar kısa sürede çözüldüğü için çok teşekkür ederim"
Fotoğraftaki ürünü göndermediler. Alakasız bir ürün gönderdiler. İade etmek istediğimde yurt dışı adresi verip iade ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Bunun sorumlusu sizsiniz dediğimde ise iletişimi kestiler. Ürünün sipariş ve gelen ürünün görsellerini yüklüyorum.
Vaagoon'dan 45 gün sonra gelen ürün, tüm mücadelelere rağmen tarafımıza ulaşmıştır. Ürün detaylarını fotoğraf ile paylaştım; biri sipariş edilen ürün, diğeri tarafımıza ulaşan ürün. Ben sadece kendime kızıyorum, niye böyle bir topa girdim, yine de buraya paylaşmak istedim. Vaagoon, Allah'ınıza kurba...
Vaagoon firmasından KDV ve kargo dahil 3.299,00 TL olan tulum için hesabımdan 3.407,69 TL çekildi. Firmaya sadece mail yoluyla iletişime geçiliyor, şu ana kadar geri dönüş olmadı. Umarım mantıklı bir açıklama yapacak birileri çıkar. İade alınıp ücretin hesabıma gönderilmesini istiyorum.
Vagoon sayfasından deri mont aldım. L beden ama ürün olmadı, beden skalasına göre değişim yaptım 2XL ama yine olmadı. İade edeceğimi söyledim, kabul etmediler. Değişim ve iade kargo ücretini ödememe rağmen beden ölçüleri tutmuyor. Kesinlikle bu siteden ürün alınmasın.
