Ana Sayfa
Vaagoon
Vaagoon'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

ID:33130644

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Vaagoon'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Burcu

Vaagoon

23 Temmuz 2025 12:28

1.944

Vaagoon firmasından 6 Haziran 2025'te aldığım ürün (Sipariş numarası: #VGN5350) hâlâ elime ulaşmadı. Firmayla e-posta yoluyla birkaç kez iletişim kurdum; ancak sürekli olarak 'gümrükte incelemeye takıldı' bahanesiyle geçiştiriliyorum. Yasal süreç bitmediği için iade yapılamayacağı cevabını aldım. Ayrıca mağaza adresini İngiltere olarak belirtmiş; fakat gümrük sayfasında ürünün Çin'den geldiği görülmekte. Tüm bu sürecin şeffaf ve samimi bir şekilde ilerletilmediğini düşünüyorum. Benzer şikayetlerin başkaları tarafından da yazıldığını, şu anda bu yazıyı yazdığım siteden öğrendim. Bu firmanın etik dışı satışları bu şekilde yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Ne zaman elime ulaşacağı, ulaşıp ulaşmayacağı veya istediğim ürünün mü ulaşacağı belli olmayan bu sürecin, yaptığım harcama tutarı olan 3.299 liranın tarafıma iade edilerek hemen sonlandırılmasını istiyorum.

1753369689227.3vaagoon-gomlek2.jpg

Destekleyenler

Sezgin

1 Destek ,

2 Yorum

Burcu

24 Temmuz 2025 18:11

vaagoondan-siparis-edilen-urun-teslim-edilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-3.jpg

Dün şikayeti yazmamın ardından bugün kargo ulaştı ancak bu sefer de ürün başka ürün. Fotolarda görüleceği üzere, benim istediğim, daha koyu ve taşlanmış, koyulu açıklı bir mor iken, gönderilen parlak renkte bir eflatun ve kalın bir kanvas, kot değil. Ürün yanlış gönderilmiş olduğu için, karşı taraf ödemeli olarak gönderilen ürünün geri alınmasını ve ödediğim gömlek ücretinin de acilen iadesini istiyorum.

Burcu

28 Temmuz 2025 11:46

İade kargosunu karşılamam halinde kabul ediyorlar. Yanlış ürün gönderen kendileri, kargoyu neden ödeyim? Karşılanmasını istiyorum.

Burcu

29 Temmuz 2025 12:59

Kargo ücretimin karşılanmasına dair maillerime cevap alamıyorum. Ona göre kargoyu göndereceğim.

Burcu

05 Ağustos 2025 15:22

Firma sessizliğe büründü. İade ürünü, maillerime cevap alamadığım için gönderemedim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sezgin

23 Ağustos 2025 10:18

Merhaba son durum nedir acaba ürün geldi mi ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum

Burcu

Şikayet Sahibi

23 Ağustos 2025 22:03

Ürün geldi 2 ay sonra ama farklı bir ürün, çakmadı diyebiliriz, rengi de farklı. İade edin demişlerdi ama ücret iade edilir mi güvenemedim + iade ücreti 500 TL civarı, benim ödememi istiyorlar?! Yanlış bir ürün için üstelik!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Demet

Vaagoon

26 Ağustos 2025 23:18

2.370

15 Temmuz tarihinde Vaagoon’dan elbise siparişi verdim (Sipariş No: VGN5857). Ödemesini kredi kartı ile 3.299 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişim adresime teslim edilecekti ve bu, Vaagoon’dan yaptığım ilk alışverişimdi. Sipar...

1 Destek

1 Yorum

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti Siparişim Ortada Yok Bilgi Alamıyorum

Turgay

Vaagoon

04 Kasım 2025 14:09

1.414

04.10.2025 tarihinde Vaagoon resmi sitesi üzerinden Vgn6429 sipariş numarası ile “vaagoon cas warm” (sku: sy502228, Brown / l) ürününü 2.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

2 Yorum

Olga sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Görseldekinden Farklı Ve Kalitesiz Geldi, Teslimat Çok Gecikti

Olga

Vaagoon

02 Ağustos 2025 15:36

1.766

30.06.2025 tarihinde Vaagoon'dan pembe renk, s beden bir tulum siparişi verdim (#VGN5739). 3299 TL ödeme yaptım. Ancak ürün, belirtilen 1-7 iş günü yerine yaklaşık bir ay sonra, 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Görsellerdekiyle alakası olm...

Sipariş Edilen Ürün Görseldekinden Farklı Ve Kalitesiz Geldi, Teslimat Çok Gecikti

siparis-edilen-urun-gorseldekinden-farkli-ve-kalitesiz-geldi-teslimat-cok-gecikti-2.jpg

Benzer Şikayet Yaz