to read complaints and reviews, or file yours. 
Uyumsoft üzerinden e-fatura hizmeti alıyorduk ve 2025 yılının başından beri bu hizmeti kapatmaya çalışıyoruz. Firma olarak Yume Tanıtım ve Tekstil Ltd. Şti. Adına, vergi numarası 7330102241 ile Sarıyer’de kayıtlıyız. Hizmeti sonlandırmak istediğimizi defalarca iletmemize rağmen kapatma talebimiz dikkate alınmadı ve bize her ay fatura kesilmeye devam edildi.
Telefon görüşmelerimizde Uyumsoft yetkilileriyle belirli bir tutar üzerinde anlaşmaya vardık ve bu bedeli ödedik. Ardından mail yoluyla hesabımızın kapatıldığı ve işlemin tamamlandığı tarafımıza bildirildi. Buna rağmen sistemlerinde hala kapatma işlemini yapmamışlar gibi düzenli olarak fatura kesmeye devam ediyorlar ve artık ne yapacağımızı gerçekten bilemez durumdayız.
Uyumsoft’un, daha önce mutabakata varılarak ödenen kapatma bedeli doğrultusunda hesabımızı gerçekten kapatmasını ve kapatma bildirimi sonrasında kesilen tüm faturaları iptal ederek varsa tahsilatlarını iade etmesini talep ediyoruz. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve resmi olarak hesabımızın kapatıldığının yeniden açık ve net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini istiyoruz.
2023 yılında Uyumsoft üzerinden e-fatura hizmeti almaya başladık. 2024 yılı içinde başka bir firmaya geçme kararı aldık ve Uyumsoft’a açıkça hizmeti sonlandırmak istediğimizi, hesabımızın kapatılmasını talep ettiğimizi ilettik. Bize, sistemin zaten kontörle çalıştığı, kontör bitince hesabın kendiliğ...
Yaklaşık 3 yıldır Uyumsoft üzerinden e-fatura hizmeti kullanıyoruz. Bu süre boyunca hem sistemin kullanım ücretleri ve e-kontör fiyatları sürekli yüksek seyretti hem de hizmet, ihtiyaçlarımızı karşılamakta yetersiz kaldı. Bu nedenle işimizi aksatmamak için mecburen yıllarca farklı bir entegratöre de...
Yıllardır Uyumsoft kullanıyorduk. Şikâyete konu firma faaliyeti kalmayınca 2024 yılında vergi dairesine kapanış talebinde bulunduk; bu sırada hiç fatura giriş çıkışı olmadığı halde Uyumsoft faturalandırmalara devam ediyordu. Kapanış başvurusu ile ilgili belgeler, iptal dilekçesi ve bakiye durumu net...
Yaklaşık iki yıl önce Uyumsoft e-Fatura üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen adıma hâlâ fatura kesilmeye ve ücret talep edilmeye devam ediliyor. Üyelik iptal işlemlerini defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla ilettim. Muhasebe ve hesap kapama birimleri arasında sürekli yönlendirildim, her defası...
Uyumsoft ile 2023 yılından beri e-fatura hizmeti kullanıyoruz. Her yıl otomatik yenilenen sözleşmemizin bu yıl da bizden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yenilendiğini, bugün hizmeti iptal etmek isterken fark ettik. Sistemde sözleşmenin mayıs ayında otomatik olarak yenilenmiş olduğu görünüyor...
Yorumlar