to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsoft Bilgi Sistemleri E-fatura Ve E-defter Hizmetinde Mağduriyet Yaşadım
Uyumsoft'un e-Fatura ve e-Defter modüllerini altyapımıza entegre edemediğimiz için yaklaşık bir ay önce hizmeti iade etmek istedik. Ancak bu süreçte sürekli oyalandık; para iadesi de talep etmedik, sadece bakiyenin hesabımızda kalmasını istedik. Her telefon görüşmesinden sonra 'dönüş sağlayacağız' denilmesine rağmen haftalarca geri dönüş yapılmadı.
E-Defter kısmında ise nevi tür değişikliği yaptığımızda bize tekrar paket almamız gerektiği söylendi. Sonuç olarak yaklaşık 9 bin tl gibi bir ödeme yaptık ve karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadık. Yaşadığımız mağduriyet 2025 Ağustos ayından beri devam ediyor ve tüm bu süreçte müşteri temsilcisi ile muhasebe birimi sürekli olarak bizi birbirlerine yönlendirdi. Tüm iletişimlerimiz telefon üzerinden gerçekleşti.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri
