to read complaints and reviews, or file yours. 
Uyumsoft'un e-Fatura ve e-Defter modüllerini altyapımıza entegre edemediğimiz için yaklaşık bir ay önce hizmeti iade etmek istedik. Ancak bu süreçte sürekli oyalandık; para iadesi de talep etmedik, sadece bakiyenin hesabımızda kalmasını istedik. Her telefon görüşmesinden sonra 'dönüş sağlayacağız' denilmesine rağmen haftalarca geri dönüş yapılmadı.
E-Defter kısmında ise nevi tür değişikliği yaptığımızda bize tekrar paket almamız gerektiği söylendi. Sonuç olarak yaklaşık 9 bin tl gibi bir ödeme yaptık ve karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadık. Yaşadığımız mağduriyet 2025 Ağustos ayından beri devam ediyor ve tüm bu süreçte müşteri temsilcisi ile muhasebe birimi sürekli olarak bizi birbirlerine yönlendirdi. Tüm iletişimlerimiz telefon üzerinden gerçekleşti.
Uyumsoft pişmanlıktır. Kesinlikle çalışmayınız, elinizi verirseniz kolunuzu kaptırırsınız. Bildiğiniz haksız kazanç elde etmeye çalışıyorlar. Anlatayım: Uyumsoft firması ile e-fatura, e-arşiv fatura, e-irsaliye, e-defter ve e-defter saklama hizmeti ile ilgili 4 yıldır çalışıyoruz. Bu yıl yazılım d...
Entegratörlük İptal Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları Uyumsoft Firmasındaki aboneliğimizi sonlandırmak için başvurduğumda ödemem gereken bir bakiye çıkardılar. Tüm ödemeyi yaparak 16 Haziran 2025 tarihinde muhasebe departmanına ödeme dekontunu ilettim. Ayrıca kapanış işlemlerinin de y...
Uyumsoft e-Fatura sistemi üzerinden, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmede belirtilmeden, 1 yıl içinde tüketilmesi gerektiği söylenmeyen 20 bin kontörlük fatura satışı gerçekleştirildi. Satın aldığım kontörlerin ücretini ödedim. Ancak 1 yıl sonunda, bana hiçbir uyarı veya bilgilen...
Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce portal destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalar...
Mali müşavir ofisi olarak, beş firmamızın Uyumsoft e-Fatura ve benzeri entegratörlük hizmetlerinin kapanışı için 19.05.2025 tarihinde yazılı başvurumuzu yapıp dilekçeleri gönderdik. Dokuzuncu gün bitmek üzere. Süreç oldukça zorlu geçti. Defalarca aradım, mali mühürler yanımda işlemleri yapalım dedim...
Yorumlar