to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında e-ticaret platformlarında fatura uygulaması olarak Uyumsoft tarafından arandım ve çeşitli paketlerden bahsedildi. Tüm paketlerin 1 hafta ücretsiz deneme süresi olduğu belirtilerek benden gerekli belgeler istendi. Programı yalnızca 2 gün kullandım ve deneme süresi bitmeden bıraktım. Ancak, deneme süresinin bitimine 5 gün kala ve sonrasında her ay tarafıma 7.500 TL tutarında, toplamda 40.000 TL’ye yaklaşan borç için sürekli e-posta ile bildirimler gelmeye başladı.
Bu süreçte Uyumsoft müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, durumu anlattım ve hizmeti yalnızca deneme amacıyla kullandığımı belirttim. Ancak bana borcun ödenmesi gerektiği dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Herhangi bir sözleşme, onay veya hizmet faturası tarafıma iletilmedi ve hiçbir şekilde ödeme yapmadım ya da kart/banka bilgisi paylaşmadım. Tüm borç bildirimleri sadece e-posta yoluyla tarafıma iletiliyor ve her ay düzenli olarak borç miktarı artıyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere çıkarılan borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Uyumsoft e-dönüşüm paketine 2022-2023 döneminde giriş yaptık, ücretini ödeyerek 1500 kontör aldık. Kullanmaya başladık, daha sonra fiyatlarının yüksek olduğu için kullanımı durdurduk, başka firmayla anlaşıp oradan devam ettik. Ancak Uyumsoft firması bize sormadan otomatik 1500 kontör yükleyerek bizd...
Uyumsoft, talebim olmadan paketimi yeniledi. Sistemin sık sık çökmesi, fatura hatalarında desteklerinin yetersiz olması ve yaşanan sorunları çözememesi sebebiyle başka bir firmayla çalışmaya karar vermeme rağmen, talebim olmaksızın başlangıçta onayladığım sözleşmeye dayanarak paketimi yenilediler. ...
Uyumsoft e-Fatura hizmetinde yaklaşık 2 yıldır zaman zaman yüksek faturalandırma ve paket revizyonu sorunları yaşıyorum. İki farklı firmam için hizmet alıyorum; birine 50 adet fatura için 590 TL+KDV, diğerine ise 100 adetlik paket geçişinde 1650+KDV ücretlendirildim. Her aşımda müşteri hizmetlerini ...
Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce portal destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalar...
Bir yıldır Uyumsoft e-fatura aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, ısrarla aboneliğimi iptal etmeyip bana düzenli olarak fatura göndermeye devam ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “Sizi sıraya alacağız” gibi bahanelerle zaman kazandılar ve iptal...
Yorumlar