to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsoft E-fatura Paket Aşımı Ve Müşteri Hizmetlerinde Tekrar Eden Sorunlar
Uyumsoft e-Fatura hizmetinde yaklaşık 2 yıldır zaman zaman yüksek faturalandırma ve paket revizyonu sorunları yaşıyorum. İki farklı firmam için hizmet alıyorum; birine 50 adet fatura için 590 TL+KDV, diğerine ise 100 adetlik paket geçişinde 1650+KDV ücretlendirildim. Her aşımda müşteri hizmetlerini arayarak görüşmeler yaptım, bazen düzelttiler fakat sorun tekrar ediyor. Paket yükseltmeme rağmen, yükseltme yapılmadığı halde sanki ben iptal etmişim gibi savunma yapıyorlar ve tüm sorumluluğu bana yüklüyorlar. Ayrıca, beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia ediyorlar; fakat böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı.
Şikayetim genel merkezle ilgilidir. Müşteri hizmetlerini aradım, takip oluşturdum ve elimde yazışmalar mevcut. Ancak bugüne kadar hatalarını kabul etmediler ve mağduriyetimi gidermediler. Benim beklentim, Uyumsoft’un verdiği sözlerin arkasında durması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede bilgi vereceğiz. Uyumsoft ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Uyumsoft Bilgi Sistemleri
