Zeliha

"Şikayetim üzerine firma tarafından tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda, yaşanan aksaklığın operasyonel bir barkod hatasından kaynaklandığı nezaketle izah edilmiştir.​Özellikle benimle iletişime geçen yetkilinin açıklayıcı, yapıcı ve profesyonel tavrı sayesinde süreç hızla çözüme kavuşturulmuş; ürünüm sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Gösterilen bu duyarlılık ve müşteri memnuniyetine verilen önem için firmaya teşekkür eder, şikayetimin 'Çözüldü' olarak işaretlenmesini rica ederim."