6 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiyim. 04.02.2026 tarihinde, kurumsal temsilcim aracılığıyla iPhone 17 cihaz alımı yap...tım. Ancak kargo sürecinde, 6 yıldır değişmeyen Maltepe adresim yerine, sistemde Üsküdar’da şahsımla veya şirketimle hiçbir bağı olmayan, tamamen yabancı bir adresin ve yabancı bir...
Destekledikleri
1
Teslim Edilmeyen Telefon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Turkcell uygulaması üzerinden anneme hediye olarak bir telefon siparişi verdim ve ödemesinin faturama yansıtılacağını bi...lerek bu alışverişi yaptım. Ancak yaklaşık 1,5 haftadır telefon bir türlü teslim edilmiyor.
Kurye, sisteme sürekli “adreste bulunamadı” notu düşüyor fakat belirtilen saatlerde evd...
Turkcell üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Gönderim Bursa Osmangazi’deki Bursa Akpınar acen...tesine ulaştığı halde, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli acentede görünüyor.
Acenteye ait telefon numaralarına kesinlikle ulaşılamıy...