to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2024'den beri üye
Cepte şoktan 28 şubatta aldığım ürünü kargosu geldiği gibi iptal ettim ertesi gün Yurtiçi Kargo'ya gittiğimde kodun hata...lı olduğunu söylediler çağrı merkezini defalarca aradım bir kod vermek zor galiba yetkili birim varmış ona iletiyorlarmış döneceklermiş Neyse ki biri yardım etti uğraşlarımın sonuc
Ağustos 2023 te cepte şoktan Alışveriş yaptım. 500 küsur tl tutarında. Karpuz ve avokado patlamış ve ezilmiş vaziyette g...eldi. Aradım gelip o iki ürünü iade ettim fakat para iadesi yapılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama asla bir dönüş olmadı. Ücret iadesi yapılmadı yapılmıyor!
Cepte şoktan aldığım ürün geldiği gün iade oluşturdum ertesi gün Yurtiçi Kargo'da kod hata verdi 2 gün çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ilgili birim her neresiyse dönüş olmadı Neyse ki bir müşteri temsilcisi yardımcı oldu da iademi gönderebildim fakat bu seferde iadeniz kabul edildi diye 8 martta SMS ve mail gelmesine rağmen ödemem geri verilmiyor. Bu nasıl bir şey anlamış değilim taksitle aldım ürünü 2. Ödemesi geliyor ve kullanmadığım şey için ödeme yapıyorum aradığımda ise yine aynı cevap gereken birime iletildi. Sanırım öyle bir bölümde yok. Yasal süreç içerisinde iademi yapılmasını istiyorum
