Satışta Hızlı, İadede Sessiz: Müşteri Hizmetlerinde Çifte Standart
"Müşteri hizmetleri biraz yavaş olsa da sorunum hemen halledildi teşekkürler"


"Müşteri hizmetleri biraz yavaş olsa da sorunum hemen halledildi teşekkürler"

Kargo kampanyasını kötüye kullandığınız diyerek 30 gün kapattılar. Hesabımı daha ürünü kargoya bile vermedim, kargo boyu...tunu da sattığım ürüne uygun seçtim. Daha kargoya gitmeden, neye göre kapattılar anlamıyorum. Diyelim ki ben orta boy seçtim, kargo görevlisi büyük seçti ve ikisi uyuşmadı, kapattı
Görseldeki üründen farklı olarak dikişleri çok kötü, kusurlu bir ürün gönderildi. WhatsApp üzerinden görsellerini iletti...ğim halde bana üslupsuzca 'ürün kesin size olmamıştır, bahane uydurup iade talep ediyorsunuz' denildi. Kusurlu ürünü satıp hem bana hakaret ediliyor hem de kargo ücretinin benden k


Modaaksa dan aldığım 746400334 sipariş numaralı ürünleri bana verdikleri kodla iade ettim. WhatsApp'dan iadelerimin duru...munu öğrenmek için yazdım ancak dönüş alamadım. Para iademi alamadığım gibi durumla ilgili bir açıklama da yapılmıyor. En kısa zamanda para iademi alamadığım takdirde gerekli merci
https://www.modaaksa.com/ sitesi üzerinden 07.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 15 gündür firmayla büyük sorunlar yaşı...yorum. Günlerce siparişimin teslimatı için ulaşmaya çalıştım fakat firma hiçbir ağdan dönüş sağlamıyor. Siparişimi kargoya verdiler. Sonrasında yanlış ürün geldi. Çalıştığım için k
Günlerdir ne mesajlarıma bir cevap ne de bir muhatap alabildim. Son çare buraya yazıyorum; iade etmek istediğim ürünüm h...akkında hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Yazmama ve aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. İnsanları bu şekilde oyalamanız hiç hoş değil, herkesin vakti kendine kıymetli.


