Bir haftadır internet kesintili arıza ile ilgilenen yok. Kimi arasak ekipler çalışıyor, kopyala yapıştır cevaplar verili...yor. Müşteri temsilcisini arıyorum, bir şey yapamayız, ekipler müdahale ediyor deniliyor. Bir hafta oldu, müdahale devam ediyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz.
İnternet hızı yavaş diye paket yükselttim ama hala hız testinde eski değerlerde. Müşteri hizmetlerine durumu anlatıyorum... yapacak bir şey yok diyorlar hız değerleri bizde normal görünüyor diye cevap veriyorlar. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba sipariş ettiğim ürün hızlı teslimat yapılacak diye sitede yazıyor ama kaç hafta oldu. Teslimat sağlanmadı. Kimse...yle iletişime geçemiyoruz sadece mail yazılıyor o da hep aynı hazır cevap kopyala yapıştır cevap veriliyor. Ürünlerin teslimatı elimizden olmayan sebeplerden dolayı gecikiyor denil...
TTNET ev internet 20 Mart 2023 ten beri internet erişimi arızası devam etmekte. Yetkililer çözüm üretmeyip hep hazır cev...ap vererek mağdur ediyorlar. Müşteri temsilcileri hep ekiplerimiz çalışıyor en kısa sürede arıza giderilecek diye cevap vermekteler. Abone iptalini istiyorum ama cayma bedeli yansı...