to read complaints and reviews, or file yours.
Sıfır Kilometre Araçta Kaput Ve Çamurluk Vidalarında Oynama Tespit Edildi
30 Eylül 2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak Şubesinden sıfır kilometre olarak sipariş verdiğim Volkswagen T-Roc model aracı...mı teslim almaya gittim. Teslim sonrası, aracı 1 km mesafedeki Arabam.com Oto Ekspertiz’e götürdüm. Ekspertiz incelemesinde aracın kaput, sol ve sağ ön çamurluk vidalarında (toplam
Fabrika böyle bir düzeltme yapmış olabilir. Ancak aracı satan distribütör veya bayi bu aracın düzeltme yapılan parçaları olduğunu bildiren bir resmi yazı vermesi gerekirdi. Eğer vermediyse ve bunu siz tespit ettiyse alenen ayıplı mal satma suçunu işlemiştir. Ayrıca böyle bir durumda sizden aracın ücretini talep etmeden önce anlaşma cihetine gitmesi gerekiyordu. Aracın şasi numarasını size bağlamaması gerekirdi. Bu durum Ticaret Bakanlığı sitesinde de mevcut olup aşağıda olduğu gibidir. "Tüketicinin ayıplı mal kapsamında; 1. Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme. 2. Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme. 3. Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme. 4. İmkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme. Olmak üzere dört seçimlik hakkı bulunmaktadır. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği talebi yerine getirmekle yükümlüdür." Bu durumda yapılması gereken nettir.