Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ümide

Ümide

Doğrulanmış

Ağustos 2025'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Aura Accessories Hatalı Ürün!

1.326

İki adet oyuncak tavuk şeklinde anahtarlık aldım. Mağazadan çıkmadan birinin delik olduğunu fark ettim. Tezgahtar arkada...

Aura Accessories Hatalı Ürün!
Ümide
1.326

15 Ağustos Cumartesi günü saat 18:00 civarında Balıkesir Ayvalık Kırlangıç AVM'deki Aura Takı mağazasından 250 TL'ye taşlı plastik bir küpe satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra, takma yerinin kırık olduğunu fark edip hemen mağazaya geri götürdüm. Ancak kasadaki sarışın çalışan, oldukça kaba ve alaycı bir tavırla, ürünü alırken kontrol etmem gerektiğini söyledi. Üstelik mağazada birden fazla çalışan varken, ürünlerin kontrol edilmesi konusunda yardımcı olmadılar. Yaşadığım bu olumsuz tavır karşısında mağaza müdürüyle de görüştüm, fakat o da bana iade olmayacağını ve alırken bu konuda bilgilendirildiğimi söyledi. Oysa bana böyle bir bilgi verilmemişti. İade talebim kabul edilmeyince, en azından ürünün fişini istedim. Ancak kasadaki çalışan fiş vermemekte ısrar etti ve geriye dönük fiş veremeyeceklerini söyledi. Israrım üzerine fişi kendim kesip almam gerektiği gibi kabul edilemez bir cevap aldım. Ödememi nakit olarak yaptım. Daha önce de aynı mağazada

Mağaza Çalışanının Olumsuz Davranışları Müşteri Memnuniyetini Etkiledi

660

Ayvalık Kırlangıç AVM'deki Aura mağazasında, kasadaki sarışın hanımefendinin yaptığı işten memnun olmadığı izlenimini ed...

Mağaza Çalışanının Olumsuz Davranışları Müşteri Memnuniyetini Etkiledi
Ümide
660

Evet çok kaba ve resmen benimle kavga etti aldığım ürünü beş dakika sonra geri getirdim iade yok dedi ama kırılamak üzere bu dedim neden alırken kontrol etmedin dedi 😳 sen etseydin poşete koyarken dediğimde verdiği cevap sanamı soracağım ne yapacağımı oldu bu cevap sonrası benimde tavırlarım değişti ve müdürü aramasını istedim madem iade yok aldığım ürün fişini istedim kasadaki kız fişi kendim kesip almam gerektiğini söyledi 😁 o kadar hakim işe