Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur

Uğur

Doğrulanmış

Temmuz 2020'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Seri 8 Bgs7pow1 Self Clean Çarkı Ve Motoru Arızası

20 Mayıs 2024 09:226.567

"Sorun çözüldü mü emin değilim ama arızalı parçalar 7 gün dolmadan "sorunsuz" değiştirildi. Sorunu yaşatan parçalar yenileri ile değiştirildi fakat sorunun kaynağı olabilecek faktörler değişmedi. Ürün her hafta sadece 1 gün kullanıldı. 4 ay sonunda bu sıkıntı yaşandığı için (4x4=16) kabaca -/+ 16 kullanım sonunda bu sorun yaşanmış oldu. Yine yaklaşık 16 döngü sonunda bu sorun yaşanırsa (umarım olmaz) kullanılan malzemenin dayanım süresi fikir vermiş olacak. Sonuç: Sorunlu parçaları 6 günde değiştirmeye kötü diyemeyiz. Teşekkürler. +Şikayetvar'da okuduklarıma göre diğer kullanıcılara tavsiye: Çağrı merkezi ile vakit kaybetmemek faydalı olabilir. Neredeyse tüm firmaların sosyal medya ve online ekibi hızlı reaksiyonda daha iyi. Aynı şekilde firmalara mail ile ulaşmak da faydalı olabiliyor. Bu durum Bosch özelinde değil, ülkede hizmet veren tüm firmalar için geçerli. Maalesef, yıllar öncesinin çağrı merkezleri artık tüketici ve firma arasında oyalayıcı duvar gibi."

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Seri 8 Bgs7pow1 Self Clean Çarkı Ve Motoru Arızası
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Seri 8 Bgs7pow1 Self Clean Çarkı Ve Motoru Arızası

Yorumları

Haritalama Hatalı Robot Süpürge Ve Tekrarlanan Servis Yönlendirmeleri

191

28 Haziran’da Antalya 5 m Migros içindeki Media Markt mağazasından Ecovacs N20E model robot süpürge satın aldık. Ürünü a...

Haritalama Hatalı Robot Süpürge Ve Tekrarlanan Servis Yönlendirmeleri
Haritalama Hatalı Robot Süpürge Ve Tekrarlanan Servis Yönlendirmeleri
+5
Uğur
191

Merhaba, aynı modeli kullanıyorum. Bu soruna yetkili servisin yapabileceği pek bir şey yok. Robotun haritası kaymış gibi gözüküyor. Aydınlık bir zamanda sıfırdan haritalandırma yapınız. Sonra bu haritayı düzenleme seçeneği böl ve birleştir ile düzenleyebilirsiniz. Haritayı mutlaka yedekleyiniz. Robotun istasyonunu 1mm dahi yerinden oynatmayın, robot çalışırken müdahale etmeyin, robotu elinizle istasyonuna yerleştirmeyin, istasyonunun çevresinde eşya değişimi yapmayın, robot istasyondan çıkarken önüne geçmeyin ve istasyonun çevresinde yansıtıcı eşyalar olmasın. Eğer robotu elinizle istasyona götürmeniz gerekirse, önce robotu kapatıp yönü istasyona bakacak şekilde istasyonunun 1 m önüne yerleştirin sonra robotu açın ve istasyona dön komutu verin. Robot mutlaka kendi kendine istasyonuna dönmelidir. Yine de benzer hata alırsanız robot istasyondayken yedeklediğiniz haritayı geri yükleyin ve tekrar çalıştırın. İstasyonun yeri değişme veya kayma durumu varsa robotu istasyonun 2m önüne yerleştirip istasyona gönderin.