Sipariş verdiğim ürünü 14 gün içerisinde iade etmek istediğim halde, kampanyalı ürünlerde iade yok, sadece değişim var d...enilerek talebim reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti'nde açıkça belirtilen 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9-15. maddeleri, g...
İade ettiğim Ürün ile ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım... fakat dönüt alamadım. Ürünün iadesinin yapılmasını istiyorum. Ürün iade tarihi 3 Nisan. Kargo ellerine ulaştı. Fakat iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmadı
1
İade Sürecinde İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aldığım ürünü iade etmeleri için online olarak iletişime geçebileceğim hiçbir iletişim aracı yok. Uygulamaya girdiğimde ...cevap alamıyorum. İadeniz elimize ulaştı. İnceleme aşamasında iade gerçekleşti vs diye süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İade onaylanınca da iade edilmesi çok uzun sü...