Yasaya Aykırı İade Reddi Ve Hakaretli Müşteri Temsilcisi
"Yukarıda bilgileri yer alan 30.03.2026 tarihli başvurum ile ilgili olarak; Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER aracılığıyla Ticaret Bakanlığına ve Şikayet Var" sitesine başvuruma istinaden şikayet edilen firma yetkilisi Merve Aksu tarafımla iletişime geçmiştir. Süreç içerisinde yaşanan aksaklıklar ve personel tutumu nedeniyle tarafımdan özür dilenmiş; uyuşmazlığa konu olan tutardaki ücret iadesi banka hesabıma yapılmıştır. Tüketici haklarımızı savunmamızda sağladığınız bu şeffaf ve etkili platform sayesinde şikayetim kısa sürede firma yetkilisine ulaşmış olup mağduriyetimin giderilmesindeki katkınız için Şikayet var sitesine ayrıca teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Merve ile Moda adlı firmanın internet sitesi üzerinden 868JI8274K sipariş numarası ile toplam 1.080... TL bedelli bir ürün satın aldım. Ürün 17.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeninin uymaması üzerine, yasal 14 günlük süre içerisinde, 18.03.2026 tarihinde firma i

