to read complaints and reviews, or file yours.
Umre Turunda Otel Ve Hizmet Mağduriyetiyle Karşılaştım
19 Ağustos - 8 Eylül tarihleri arasında Tokerler Turizm'in Kayseri şubesinden aldığım 20 günlük umre tur paketinde ciddi... mağduriyet yaşadım. Satış sırasında otel Kabe’ye 5 dakika mesafede denmesine rağmen, otel en az 20 dakika uzaklıktaydı. Kabe’ye ulaşım için servis saatleri yetersizdi ve çoğu zama
Öncelikle yüce rabbim yapmış olduğunuz umrenizi kabul eylesin, serpil hanım yazınızı üzüntü ve hayretler içerisinde okuduk umre yapmış mutebir bir şahsa yakışmayan iftira dilini yakıştıramadık öncelikle sizler yaz umresi kampanyasında İstanbul aktarmalı programa çok çok ekonomik fiyata ve hatta bir kısım bakiyeyi dönüşte kapatma sözü ile yazıldınız, aktarmalı uçağımızı sizler daha rahat edesiniz diye Türk Hava Yolları aracılığı ile Kayseri'den direk gönderdik, 30 kg olan yük hakkınızı 46 kg çıkardık, Cidde taif ve 4 umrenizi eksiksiz tamamladınız, 40 kişilik grubumuzda 1 din görevlisi 1 şirket görevlisi size eşlik etti, bahsettiğiniz otel 2025 yılında komple yenilenmiş ve 2025 yılı hac organizasyonunda Diyanet ve hürsad denetiminden geçmiş eksiksiz bir otel, servis saatlerine uymayıp servisi bir çok kez beklettiğiniz için grup arkadaşlarımız da sizden mağduriyetini dile getirdiler,