to read complaints and reviews, or file yours.Umre Turunda Otel Ve Hizmet Mağduriyetiyle Karşılaştım
19 Ağustos - 8 Eylül tarihleri arasında Tokerler Turizm'in Kayseri şubesinden aldığım 20 günlük umre tur paketinde ciddi mağduriyet yaşadım. Satış sırasında otel Kabe’ye 5 dakika mesafede denmesine rağmen, otel en az 20 dakika uzaklıktaydı. Kabe’ye ulaşım için servis saatleri yetersizdi ve çoğu zaman namaza yetişemedik. Yemekler çok kötüydü, temizlik yoktu, restoran sinekli bakkal gibiydi ve odalarda hamam böceği vardı.
Tüm bu sorunları tur boyunca defalarca iletmeme rağmen, yetkililer sadece sabretmemizi söyledi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Instagram’da yaptığım yorumlar üç kez silindi, ardından hesabım engellendi, WhatsApp grubundan da çıkarıldım. Nakit olarak dolar üzerinden ödeme yaptım ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi, herhangi bir özür de almadım.
Bu şikayeti, benim gibi başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için paylaşıyorum.
Tek bildikleri kendilerini savunmaya. Geçmek iftira atıyorsunuz demek şikayette bulunup yazdığım tüm Instagram yazılarını sildi çözüm odaklı olmak yerine. Lakin gerekli kurum. Ve kuruluşlara her gün şikayette bulunacağım. Biz sorunu yazınca piskolojıl baskı yapıp başımıza dikildiler iftira atıyorsunuz sizden başka şikayet edenyok gelmeseydin demek nedir? Ticaret e dökmüşler develinin ve köylerinin saf insanlarını vaatler ile götürüp girişte gül atmak pasta kesmek gösterişle olmuyor. Yazıklar olsun tokerler turizm e