İstanbul'dan salı günü aldığım ürünler Adana Seyhan şubesine geliyor. Kargoyu teslim alan kişinin adını yanlış işaretled...iği için Adana Seyhan'da görevli kişi ürünü iade işlemi gerçekleştiriyor.
Şu an ürünler nerede, ne zaman teslim edilecek belli değil. Hepsijet büyük pişmanlık, kargoculuk anlayışı...
10.09.2024'de Pull & Bear uygulamasından verdiğim sipariş Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. Kargo takip numarasıyla ...siparişimi takip ettim. Dün Adana TM'de olduğunu gördüğüm kargom bugün bana hiçbir haber verilmeden iptal edilmiş. Kargo şirketini aradım kendilerinin iade sürecini başlattığını ve...
Bir kargo düşünün ki 10 gün geciksin ve siz arayıp bilgi almak isterken bir sorun olduğu söylensin ve bilgi mesajı dahi ...atmasınlar. Bir de üstüne üstlük siz aradıktan sonra, 'işleme konulmuş, gerekli incelemeleri yapıyoruz' deyip üste çıksınlar.
Kargom bugün dağıtıma çıkmış fakat bana hiçbir şekilde mesaj gelmedi, beni kimse aramadı 'evde misiniz' diye. Kendi kend...ilerine kargomu iptal edip göndermişler. Bu nasıl bir çalışma şeklidir? Kargomun dağıtıma çıktığından haberdar bile değilim. Kötü bir şirket.