Tst Oto Yedek Parça isimli firmadan internet üzerinden çamurluk dodiği satın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde Gemlik’te ...teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün için kredi kartıyla 2.648 TL ödeme yaptım.
Durumu fark eder etmez satıcı firmayı telefonla aradım, ancak ia...
İnternetten aldığım araba parçası ürünüm ortasından kırılmış olarak geldi. Satıcı firmayı aradığımda kargo tutanağı iste...diler; iadeyi ancak öyle kabul ederlermiş. Kargo firmasını aradığımda tutanağı veremeyiz dediler, bizde olmamıştır, güzel paketleme olmamıştır diye söylediler.
Sizden 2 adet telefon aldım, sonra iade ettim. 1 ay oldu ve hâlâ iade param yatmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyor...um, iadeniz onaylandı diyorlar fakat para hâlâ yatmadı. Sürekli her hafta yatacak diyorlar, mail attık gerekli yerlere diyorlar, ezberlenmiş lafları söylüyorlar. Muhatap olabilecek...