
Suzan
Şikayetleri(7)
Ocak Kurulumu İçin 7 Gün Beklemek Zorunda Kaldım, Mağduriyetim Giderilsin
Kumtel KO-40TAHDF model ocak için İstanbul Başakşehir’de kurulum talebinde bulundum. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini... arayarak kayıt oluşturdum, ancak 4 gün sonra tekrar aradığımda kaydımın oluşturulmadığını öğrendim. Bu nedenle kurulum için yeniden kayıt açıldı ve en erken 3 gün sonrasına randev
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
"Kargom iade edildi şubeyle alakalı süreç oldukça can sıkıcıydı ancak y**** hanım ve d**** bey oldukça ilgiliydi gerekli aksiyonların alındığını ilettiler teşekkür ederim"
Aras Kargo gün boyu evimde olmama rağmen adresinizde bulamadık diye teslima...t yapmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm şubeyle konuştuklarını ve teslima
BES Sözleşmemin İptali Sürekli Geciktiriliyor
Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşmemi iptal etmek için başvurdum. Gerekli evrağı doldurup yükledim, ilk olarak imza for...matı uygun değil diye reddedildi. Evrakın çıktısını alıp imzalayıp tekrar yükledim, bu kez IBAN okunaklı değil diye reddedildi. Oysa tüm rakamlar okunaklıydı. İptal işlemini gerçek
"Firma sahibi iletişime geçerek iademi sağladı ilgisi için teşekkür ederim."