Türk Telekom beni ısrarla arayarak hattımın taahhüdünün dolduğunu söyledi ve beni farklı bir pakete geçirmeye çalıştı. H...attımı taşıdım ve şimdi 3.500 TL civarı cayma bedeli isteniyor. Bana hemen karar verilmeli şeklinde konuşuldu. Konuşmalar dinlensin lütfen
Taahhüdümün biteceği son fatura ayına girdiğim zaman daha yüksek bir tarife önerdikleri için taahhüdümün bitimine 29 gün... kala Turkcell'e geçiş yaptım. Son aya girdiğim için herhangi bir ceza gelmeyeceğini Türk Telekom bayisince teyit etmiştim. Geçiş yaptıktan 1 ay sonra 1359,77 Lira fatura (cayma ce...
5
Çözüldü
Taahhüt Bitmeden Numara Taşıma Cezası Ve İletişim Sorunu
5337****31 numaralı mobil hat sahibiyim. Taahhüdümün bitmesine bir aydan az... kala, ikamet ettiğim İzmir, Karşıyaka, Nergiz Mahallesi'ndeki Türk Telekom...
Taahhüt Bitimine Yakın Hattımı Taşıdım, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı
Taahhüt bitiş sürecimden 1 aydan az bir süre önce hattın çekmediği gerekçesi ile hattımı farklı operatöre taşıdım. Lakin... tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Ben Türk Telekom mağazalarına ve müşteri hizmetlerine sorduğumda 30 günden az kaldığı sürede taşıma işleminde cayma bedeli çıkmayacağı söylenildi...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 13/05/2025 tarihinde saat 16:47'de, taahhüdümün bitiş tarihinin yaklaştığı ge...rekçesiyle arandım. Müşteri hizmetleri yetkilisi, bana indirimli bir paket önerisinde bulundu ve ben de uygun bulup kabul ettim. Ayrıca, yeni tarifenin mevcut taahhüdümün bitiş tar...
Taahhüdüm bitmeden başka bir internet sağlayıcısına geçtiğim için borç çıkardılar. Önce 4.000 TL, şimdi ise 10.000 TL ta...lep ediyorlar. Faturalarım da sürekli yüksek geliyordu; 300 TL yerine 600 TL tahsil ediliyordu. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Ayrıca, taahhüdü yenilemem için Digifürk paketine g...
1
Fatura Güncellemesi Sonrası Beklenmedik Yüksek Ücret Talebi
Telefona ek 1 yıllık Teknocell yani Türk Telekom hattı aldım. 2 yılın sonunda, taahhüt bitmesine bir ay kala arandım ve ...fatura güncellemesi yapıldı. Taahhüt yenilendi. 418 TL olarak belirtildi. Ancak 580 TL tutarında fatura mesajı geldi. Yeni tarifede, 2 gün içinde Vodafone'a geçtim. Sadece iki gün ...