17.07.25 tarihinde eve TurkNet internet bağlattım. O gün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aylık faturanın 500 TL olac...ağı ve 1 sene boyunca zam yapılmayacağı söylendi. Ben de, şu an evimde olan interneti kapatma sebebimin fiyat artışı olduğunu belirttim ve 6 ay olmuştu. Şimdi ise asıl soruna gelel...
Yorum Yazdığı Şikayetler(5)
1
İptal Sonrası Modem İadesine Rağmen Haksız Fatura Sorunu
17.05.2025 tarihinde fiyat artışlarından dolayı Sok Net internet üyeliğimi iptal ettirmek için e-posta gönderdim ve üyel...iğim iptal edildi. Ardından, iade etmediğim takdirde 600 TL modem ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Modemi ve parçalarını müşteri temsilcisine teyit ettirip, söylenen tarihler ar...
1
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Şoknet internet aboneliğimi kapattım. Bana, modemi 03.07.2025 tarihine kadar iade etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Ci...hazı, mesajda belirtilen adrese PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak gönderdim. Kargo takibine baktığımda, cihazın 02.07.2025 saat 14:52'de teslim alındığını gördüm. Buna rağmen,...
1
Modem İadesine Rağmen Haksız Borç Ve Hukuk Bürosu Takibi
Şoknet aboneliğimi adres değişikliğinden ötürü iptal ettirdim ve talep edilen tarihler içerisinde modemi belirtilen adre...se kargolayıp teslim ettim ve cihaz teslim alındı. Cihazı teslim almış olmalarına rağmen 3 ay boyunca tarafıma borç mesajları gelmeye devam etti. Geçtiğimiz hafta ise hukuk bürosu ...
Modem İadesi Sonrası Haksız Fatura Uyarısı Ve İletişim Sorunu
8504963260 numaralı Şoknet aboneliğimi iptal ettim, modemi iade etmem gerektiğini, aksi halde 2400 TL fatura çıkaracakla...rını söylediler. 09.07.2025 tarihinde modemi PTT Kargo aracılığıyla teslim ettim. 11.07.2025 tarihinde teslim alınmış. Buna rağmen bana ulaşmadığına dair mesaj attılar. Haksız yere...
TurkNet müşterisiyim, 6 aydır 500 TL idi. Ücret, modem kurulumu ve diğer ek masraflarla birlikte 6 ay boyunca 640 TL öde...dim. Şimdi mesaj atmışlar, zam yapmışlar. Daha 500 TL ödeyemeden nasıl 700 TL yapabilirsiniz? Bütün dünyada internet ücreti alınmıyorken veya düşük fiyatlarla satılırken, Türkiye'd...
17.05.2025 tarihinde fiyat artışlarından dolayı Sok Net internet üyeliğimi iptal ettirmek için e-posta gönderdim ve üyel...iğim iptal edildi. Ardından, iade etmediğim takdirde 600 TL modem ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Modemi ve parçalarını müşteri temsilcisine teyit ettirip, söylenen tarihler ar...
1
Modem İadesine Rağmen Haksız Borç Ve Hukuk Bürosu Takibi
Şoknet aboneliğimi adres değişikliğinden ötürü iptal ettirdim ve talep edilen tarihler içerisinde modemi belirtilen adre...se kargolayıp teslim ettim ve cihaz teslim alındı. Cihazı teslim almış olmalarına rağmen 3 ay boyunca tarafıma borç mesajları gelmeye devam etti. Geçtiğimiz hafta ise hukuk bürosu ...
1
Sözleşme Sonrası Zam Bildirimiyle Mağduriyet Yaşadım
Sayın yetkili, TurkNet ile bir yıllık sözleşme yaptım. 499 TL olarak belirlenen ücrete rağmen, 10 Ağustos itibarıyla zam... yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Sözleşme yapılırken böyle bir durum belirtilseydi TurkNet'e geçmezdim. Yapılacak zammı ya da fiyat gü...
TurkNet müşterisiyim, 6 aydır 500 TL idi. Ücret, modem kurulumu ve diğer ek masraflarla birlikte 6 ay boyunca 640 TL öde...dim. Şimdi mesaj atmışlar, zam yapmışlar. Daha 500 TL ödeyemeden nasıl 700 TL yapabilirsiniz? Bütün dünyada internet ücreti alınmıyorken veya düşük fiyatlarla satılırken, Türkiye'd...