17.07.25 tarihinde eve TurkNet internet bağlattım. O gün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aylık faturanın 500 TL olac...ağı ve 1 sene boyunca zam yapılmayacağı söylendi. Ben de, şu an evimde olan interneti kapatma sebebimin fiyat artışı olduğunu belirttim ve 6 ay olmuştu. Şimdi ise asıl soruna gelel...
Yorumları
1
İptal Sonrası Modem İadesine Rağmen Haksız Fatura Sorunu
17.05.2025 tarihinde fiyat artışlarından dolayı Sok Net internet üyeliğimi iptal ettirmek için e-posta gönderdim ve üyel...iğim iptal edildi. Ardından, iade etmediğim takdirde 600 TL modem ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Modemi ve parçalarını müşteri temsilcisine teyit ettirip, söylenen tarihler ar...
Arkadaşlar sonucu buradan paylaşın banada aynısını yapacaklar herhalde bende modemi kargoyla gönderdim sadece modem vardı bende yanında başka cihaz yoktu bakalım ne diyecekler bekliyorum.
1
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Şoknet internet aboneliğimi kapattım. Bana, modemi 03.07.2025 tarihine kadar iade etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Ci...hazı, mesajda belirtilen adrese PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak gönderdim. Kargo takibine baktığımda, cihazın 02.07.2025 saat 14:52'de teslim alındığını gördüm. Buna rağmen,...
17.05.2025 tarihinde fiyat artışlarından dolayı Sok Net internet üyeliğimi iptal ettirmek için e-posta gönderdim ve üyel...iğim iptal edildi. Ardından, iade etmediğim takdirde 600 TL modem ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Modemi ve parçalarını müşteri temsilcisine teyit ettirip, söylenen tarihler ar...
1
Modem İadesine Rağmen Haksız Borç Ve Hukuk Bürosu Takibi
Şoknet aboneliğimi adres değişikliğinden ötürü iptal ettirdim ve talep edilen tarihler içerisinde modemi belirtilen adre...se kargolayıp teslim ettim ve cihaz teslim alındı. Cihazı teslim almış olmalarına rağmen 3 ay boyunca tarafıma borç mesajları gelmeye devam etti. Geçtiğimiz hafta ise hukuk bürosu ...