4
Çözüldü
21 Temmuz 2025 12:435
"Teşekkür ederim."
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Süleyman
Şikayetleri(2)
Homend Ve Karaca (Yasal Kontrol Süresi Olan 20 İş Gününü Aşma)
Homend ve Karaca (Servis hizmeti kalitesizliği, umursamazlığı, müşteri hizmetlerinin trajikomik cevapları) 02.03.2024 d...e Kocaeli İzmit servisi kabasakal ELEKTRONİK'E Homend Royal tea (çay makinesi) arıza sebebiyle teslim ettim. Servis numarası: 04454782_1017 serviste elinde parça olmadığını ve ürün
Yorum Yazdığı Şikayetler(9)
1
Homend Ürünün Arkasında Durmuyor
Hepsiburada üzerinden hediye olarak alınan ve garanti süresi dolmadan arızalanan ürünle ilgili, garanti kapsamında hizme...t almak istedim ve teknik servise ürün gönderimi gerçekleştirdim. Teknik servis, ürünün parçasının bulunamadığını (10 yıl tedarik zorunluluğu olduğu halde) ancak ürün ücretinin iad
Homend Ürünün Arkasında Durmuyor Tam Bir Pişmanlıktır
Ürünü aldım. Alırken servis anlamında çok büyük sözler verildi ve müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu her yerde beli...rtilmiş. Ancak görülüyor ki bu sözler sadece lafta kalmış. Makineyi aldıktan bir süre sonra arıza yaptı. Servise gönderdim. Dokunulmadan geri geldi. Değişim talebinde bulundum, olu
1
Karaca Homend Çaycı Paslandı
Karaca Homend marka çaycı, ilk kullanımda paslanma sorunu yaşadı. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımda paslandığını fark ...ettim. İlk olarak servise gönderdim, onarılamayacağını belirttiler. Daha da kötü bir duruma geldi. Sonrasında tekrar gönderdim ve ürünün iade alınarak paramın geri verileceği söyle
1
Homend Çaycı Sorunu
1
Homend Karaca Pişmanlıktır Al Ma Yın
Homend Alex Laser 1281H ürün satın saltık. Kısa süre sonra ürün arızalandı 2 defa teknik servise gönderdik yapılmadan ge...ri geldi. Faturası yanlış kesildiği için yapamayacaklarını söylediler faturayı da düzeltmiyorlar. En sonunda biz pes edip servise gönderdik ücretli olsun diye. Ocak 2024 de bizden
Homend Garanti Ve İade İşleminde Yaşanılan Sorunlar
Homend den almış olduğum çay makinesinin bozulması neticesinde servise gönderdim. Sisteme kayıtlı ürünlerde fatura ve ga...ranti belgesi istenmez denmesine rağmen fatura olmadığı gerekçesi ile bozuk ürünü tekrar gönderdiler. Faturayı bulup ekleyip ürünü geri gönderdim. Garanti ve iade işlemi başlatıldı
Desteklediği Şikayetler(14)
1
Karaca Homend Ürettiği Malın Arkasında Durmuyor
Karaca-Homend markasına ait almış olduğum çay makinesinin garanti süresi henüz bir yılı doldurmamışken alt kettle kısmın...ın içten paslanması nedeniyle servise gönderdim ve tamir ya da değişim talebinde bulundum. Ancak yedek parça temin edilemediği ve değişim için ürün bulunmadığı gerekçesiyle talebim
Homend Çay Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunu
23.11.2024 tarihinde Migros'un online sayfasından Homend Royaltea 1741H Inox Çay Makinesi aldık. Ürünü fazla kullanmadan... bir arıza meydana geldi; suyu kaynatıyor ancak sürekli kaynatıyor ve kapatmıyordu. Yani, belli bir kaynama noktasına gelindiğinde sıcaklığı koruması gerekirken, sürekli kaynatma s
Homend Ürünün Arkasında Durmuyor Tam Bir Pişmanlıktır
Ürünü aldım. Alırken servis anlamında çok büyük sözler verildi ve müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu her yerde beli...rtilmiş. Ancak görülüyor ki bu sözler sadece lafta kalmış. Makineyi aldıktan bir süre sonra arıza yaptı. Servise gönderdim. Dokunulmadan geri geldi. Değişim talebinde bulundum, olu
1
Homend Çay Makinesi Ve Jumbo Şikayetim Hakkında
9.07.23 tarihinde Buyaka Jumbo Mağazasından Homend marka çay makinesi aldım. Ürün bir süre sonra patlamaya benzer sesler... çıkararak çalışmaya başladı. Sadece kuru bezle silinmesine rağmen üzerindeki işaretler silindi ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Ürünle ilgili Jumbo hiçbir sorumluluk almadı ve
1
Homend Ürün Ve Satış Sonrası Kalitesizliği
Homend Dustrider 1261 markalı ürünü Karaca uygulaması üzerinden Ekim ayı sonunda satın aldım. Toplamda 5 kez kullanmadığ...ım ürün bozuldu ve ben bunu gönderdim. Maalesef Homend markasının çağrı merkezi kalitesizliği, Karaca alt kimliğinde olduğu için düşünmeden aldığım bir ürün olduğunu belli etti. 1)
1
Homend Çaycı Değişim Sorunu
Marmara Forum Karaca mağazasından almış olduğum Homend marka Royaltea 1708h model ürünün ısıtıcı ve demlik kısımları pas...landığı için servise gönderdim. Servisten gelen cevapta, ürünün hatalı kabul edildiği ancak kesilen fatura bedelinin ödeneceği belirtildi. Sebep olarak, ellerinde stok bulunmaması