to read complaints and reviews, or file yours.
Terma Bilişim teknik servisine, garanti kapsamındaki Roborock Q5 Pro süpürgem için başvurdum. Servisin özel servis olduğ...unu ve işlemlerin ücretli olacağını bana önceden hiçbir şekilde belirtmediler. Ürünümdeki arıza için fazla ücret talep edildiğini görünce, garanti kapsamında neden bu kadar ücret i
Roborock Q5 model süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce Hepsiburada üzerinden 12.500 TL ödeyerek, özellikle Türkiye garantili o...larak satın aldım. Ürünü tavsiye üzerine tercih ettim. Ancak cihazın haritalama özelliği hiç çalışmadı, sürekli aynı yeri süpürüp durdu. Garanti kapsamında olması nedeniyle Ankara
"Samsung firmasına çok teşekkür ediyorum benim hatamdan ötürü kaynaklanan sorunumu çok kısa bir sürede çözdüler asla mağdur etmediler ben sorunumu unutsam bile onlar her gün arayıp çözüm bulmaya çalıştılar gerçekten çok ilgili ve çözüm odaklıydılar hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyor haklarını helal etmelerini istiyorum Allah razı olsun"
Şok Market, katalogda yayınladığı ürünü getirmemiş. Getiremeyeceğiniz ürünün neden tanıtımını yapıyorsunuz? Erken saatte... marketten markete dolaştırıyorsunuz, bu durum hoş değil. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor; ben ürünün olmadığını söylüyorum, oysa o hâlâ 'Hangi mağazaya şikayet oluşturalım
"Sizlere çok teşekkür ederim sureci hızlandırdığınız ve çözüme ulaştırdığınız için"
01.26.2024 tarihinde yolluk siparişi verdim. Rengini beğenmediğim için iade... kaydı oluşturdum. Aynı gün dönüş yapılacağı ve iade kodunun e-posta adresi
Hepsiburada'ya defalarca uğraşmama ve aralıksız her gün aramama rağmen sorunum çözülmedi. Satın aldığım firmanın ve karg...o şirketinin belirli olmasına rağmen mağdur olan yine ben oldum. Firma ile görüşmek istememe rağmen bir sonuç alamadım ve param da geri ödenmedi. Gerçekten yazıklar olsun; bu kadar
Roborock s7 süpürgemin tamiri için Terma Bilişim teknik destek ekibiyle iletişime geçtim. Telefonda yapılan ön görüşmede..., fırçaların ve rulmanların değişeceği, istenirse 1 yıl kasko yapılabileceği ve ücretsiz kargo kodu ile ürünü gönderebileceğim belirtildi. Ürünün tamiri için 2 Eylül’de 6900₺ ödeme
30 Eylül’de Roborock q8 Max model süpürgemi, Terma Bilişim’in kendisini Roborock yetkili servisi olarak tanıtması üzerin...e, özellikle garanti kapsamının bozulmayacağı ve ücretsiz tamir yapılacağı söylenerek gönderdim. Ürünün çalışmaması ve fandan normal dışı ses gelmesi nedeniyle servise başvurdum. G
