Cepte şoktan yapmış olduğum alışverişlerimin hiçbirisine fatura gönderilmemektedir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...ve cepte şok mesaj bölümünden pek çok defa mesaj iletmeme rağmen faturalarımın hiçbirisi mail adresime gönderilmemektedir. Bu faturalarımı muhasebe açısından kullanamamaktayım. Kal...
İncetopuk.com sitesinden daha önce aldığım ve giydiğim pantolonun farklı bir rengini aldım. Ürün elime ulaştığında zaten... daha önce bedenini bildiğim için tekrar denemedim ve yıkadım. Bu sabah giyip işe geldiğimde ürünün dikişinde hata olduğunu fark ettim. WhatsApp üzerinden durumu bildirdim, değişim...
İnce Topuk sitesinden yıllardır alışveriş yaparım. Son aldığım elbiselerden birini sadece 3 kez giydikten sonra yıkama t...alimatında yazdığı gibi 30°de yıkadım fakat giysi çekti!
Diğer rengini henüz kullanmadım ve yaşadığım mağduriyeti fotoğraflar ile WhatsApp'tan ilettim iade veya değişim talep etti...
1
İade Reddedildi Üretim Hatalı T-shirtte Mağduriyet Yaşadım
İnce topuk isimli butikten satın aldığım t-shirt, teslim aldığımda görselde de görüldüğü üzere fark edilir. Şekilde yaka... kısmında dikiş hatası içeriyordu. Ürünü hiç kullanmadan durumu firmaya ilettim ancak “iade süresi geçti” gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ki bu durum açıkça üretim kaynaklı b...
İnce Topuk internet butiğinden bu akşam sipariş verdim. Bir saat sonra, sipariş ettiğim bir ürünün aynı fiyatlı başka bi...r ürünle değiştirilmesini istedim. Mesai saati dışında olmalarına rağmen, kargo çıkışı yapıldığını belirterek değişim yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine siparişin iptal ed...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Belirsiz Ve İletişim Yetersiz
İnce Topuk sayfasından sipariş verdim. Daha sonrasında gelmeyen ürünlerimle ilgili olarak bir haftadır hiçbir bilgi alam...adım. Sonunda, çağrı merkezi olmadığı için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. WhatsApp'taki yetkili önce ürünlerin gelmediğini söyledi. Daha sonra, kargo ekran görüntüsünü gönder...
İncetopuk.com internet sitesinden almış olduğum elbisenin bir tanesi hatalı çıktı. Ben değişim istedim ama firma sorgusu...z sualsiz para iadesi yaptı. Benimle hiç iletişim kurmadılar hep ben arayıp sonucu sormak zorunda kaldım. Ayrıca üretimler bizim değil anlaşmalı tedarikçilerimiz var diye cevap ver...