23.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.329 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Ya...klaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim ve bu tutarın tarafımdan onay alınmadan yansıtılmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili Akbank ile iletişime geçtiğimde, “iade etmede sıkıntı y...
Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda bana “...en yakın şubeye gidin” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak ikamet ettiğim bölgede ve yakın çevremde Yapı Kredi şubesi bulunmadığı için bu yönlendirmeyi yerine getiremiyorum.
Bu dur...
Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce sürem dolduğu için kapattım ve Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen 3 Aralık’ta hattım...dan 79,90 TL tutarında “Premium üyelik” adı altında bir ücret kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak hattın...
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İzinsiz Ücret Tahsilatı
Yaklaşık 3 ay önce Exxen Plus kapsamında ücretsiz üyelik başlattım. Kayıt o...lurken 3 ayın sonunda üyeliğin otomatik olarak iptal edileceği, kartımdan h...
Google One 2 TB paketine kendi kendine üye olunmuş ve bilgim dışında 15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 720... TL ücret kesilmiştir. Ben herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemi onaylamadım. Üyelik işlemi Google Play üzerinden gerçekleşmiş görünüyor. Ödemeyi fark ettiğim anda üyeliği h...
Kazandirio'dan Kazanılan İnternet Hattıma Yüklenmedi
Kazandirio uygulamasında Vodafone hattıma 1 GB internet kazanmak için iki adet kola kapağı kodu kullandım. Ancak her iki... denememde de ödülüm hattıma yüklenmedi. İlk denememi yaklaşık bir ay önce, ikincisini ise bugün gerçekleştirdim. Şu ana kadar Kazandirio müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herha...