to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Google One Üyeliği Ve Hesabımdan Para Çekilmesi
Google One 2 TB paketine kendi kendine üye olunmuş ve bilgim dışında 15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 720 TL ücret kesilmiştir. Ben herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemi onaylamadım. Üyelik işlemi Google Play üzerinden gerçekleşmiş görünüyor. Ödemeyi fark ettiğim anda üyeliği hemen iptal ettim.
Kullanılan Google hesabı: s**************@gmail.com. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
11/15/2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Google One hizmetine 2 TB’lik otomatik yenilenen bir üyelik oluşturulmuş ve hesabımdan 720 TL tahsil edilmiştir. Üyelik, sevgikzlkya1***@gmail.com adresine bağlı Android telefonum üzerinden başlatılmıştır.
Bu durumdan tamamen habersizim ve herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili Google müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim numarası bulamadım ve destek alamadım.
İlgili üyeliğin iptal edilmesini ve ödenen 720 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
