Davet Çok Elbisem Yok firmasından 22 Nisan tarihinde nişanım için bir abiye siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünü...n en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim...
1
Kiehls'tan Eksik Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kiehls'tan aldığım ürün eksik geldi. Gelen diğer tüm ürünleri iade ettim ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...çmeme rağmen, iade süreci başlatılmış olmasına karşın 1 aydan fazladır iadem gerçekleşmedi. Böyle büyük bir firmanın yaşanan olumsuz durumların arkasında durmayıp müşteriyi mağdur ...
1
Kargoist İle Teslimat Bekleyişi: Yakın Şube, Uzak Çözüm
Kargoist firması 3 gündür dağıtıma yetişemedi diye kargomu teslim etmiyor. Çok yakın bir şubede olmasına rağmen bir günc...elleme de yapmıyorlar. Bugün aradığımda çok uzun sürede bağlandım zaten müşteri temsilcisine, ilettiğini ve teslimatın sağlanacağını söyledi ama hala teslim edilmedi.
Turkcell otomatik ödeme talimatım varken faturamı ödemeyip, hattımı kapatıp üstüne 175TL açma kapama bedeli yansıtmış fa...turama. Eğer bu fatura otomatik ödenmeyecekse ben neden bu talimatı gerçekleştirdim? Sabah sabah hem beni çok zor durumda bıraktılar hem de maddi olarak gereksiz bir para talep edi...
Bir günde Kargo firmasi siparişimi devir ulaşılamadı statüsünde bırakmış ve ne kurye arkadaşa ne çağrı merkezine ulaşamı...yorum, ayrıca gelen arkadaş bana da ulaşmaya çalışmadı. Şu an evdeyim ve boşu boşuna kargom geri firmaya iade edilecek ve yine beklemek zorunda kalacağım. Kimseye ulaşamıyorum.
Sendeo firması geçtiğimiz çarşambadan beri (bugün cumartesi) siparişimi yola çıkardığını söylüyor ama bu sipariş bana bi...r türlü ulaşmadı. Ne kadar akşama olabilir nasıl plan program yapıyorsunuz 4 gündür kargo bekliyorum resmen. Sorduğunuz zaman da yoğunluk var diyorlar. Sizin keyfinizi beklemek zor...