Hepsiburada üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son dönemde yaptığım alışverişlerde, 6...502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında bana tanınan cayma hakkımı kullanarak bazı ürünleri yasal süre içerisinde ve platformun beli...
Hepsiburada ödeme esnasında ref001 hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine göre yaptığım işlemlerin ticari olarak algılanma...sı kaynaklı olduğunu belirtiyorlar. Ancak iade, kargo, iptal hakları alıcıya bir hak değil midir bunu nasıl önlemek için böyle bir engel yaratıyorsunuz?
Hepsiburada üzerinden FLO mağazasından aldığım tişörtleri geri iade etmeme rağmen, ürün eksik denilerek işlemim reddedil...di. Yıllardır internet üzerinden ve Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıp iade ediyorum ancak ilk defa böyle bir şey yaşadım. Geri iade edilen ürünü edilmedi diyerek geçiştiriyorla...
Hepsiburada üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son dönemde yaptığım alışverişlerde, 6...502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında bana tanınan cayma hakkımı kullanarak bazı ürünleri yasal süre içerisinde ve platformun beli...