to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2014'den beri üye
Vize surecinde yasanan gecikmeler dolayısıyla 11.02.2025 tarihimde satin aldığım turu iptal ettirdim. Satış temsilcim Um...muhan Hanim hemen talebimi isleme aldı ve muhasebeyi işlemin ivedilikle yapılması için bilgilendirdi. Surecin maksimum 3 ila 14 gün arasında gerçekleşeceğini dile getirdi. 3 defa a
"Aras Kargo Şikayetvar ekibindeki Barış Beye teşekkür ederim. Aras Kargo çağrı merkezi, olayın kendilerine ilk yansıtıldığı 2023 senesinde aynı profesyonelliği ve çözüm odaklılığı gösterselerdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulmayacak ya da THH resmi kararı ile Balçova Şubesine gittiğimde ilgili birime danışmak yerine "avukatımız itiraz edecek daha" deyip olayı başlarından savmasalardı ve en son çağrı merkezini aradığımda suratıma üç defa kapattıktan sonra geri dönüş yapıp durumu ilgili birime aktarsalardı bu şikayet gerçekleşmemiş olacaktı."
