15 Nisan’da Vans.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma yanlış bedende ürün gönderildi. Bunu fark ettikten sonra... ürünü talimatlara uygun şekilde iade için geri gönderdim. 24 Nisan’da ürünün depolarına ulaştığını ve teslim alındığını belirttiler.
Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ iade süreci...
Zorla Satış Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Digiturk, kullanmış olduğum Superonline ile iş birliği olduğunu söyleyip zorla Digiturk satıyor. Sonrasında müşteri hizm...etlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu boyutta bir sorun nasıl ortaya çıkabilir? İsmi olan bir firmanın bu tarz oyunlarla nasıl işi olur?
Vivense Ürünümü Teslim Etmiyor
Vivense üzerinden 18.02.24 tarihinde aldığım ürünün teslimat tarihini 19-26 Mart tarihi olarak belirtmelerine rağmen ürü...n teslimatı hala yapılmadı. Ürün yolda görünüyor günlerdir. Müşteri hizmetlerini aradığımda depoda bilgisi alıyorum. Ne zaman teslim edileceğini sorduğumda tarih veremiyoruz deniyo...