to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş Aldığım Ürünlerin Hepsi Hasarlı Ve Hepsinin Değişimi Sağlanmıyor.
Yozgat Koçtaş mağazasından internet üzerinden verdiğim Setay Mobilya City Montessori Çocuk Odası Takımı, Dolap, Yavrulu ...Yatak, Şifonyer - Gri ürünüm 11 parça olarak elime geçti gelen ürünlerin hepsinde kırık çizik çatlak var. Şikayet talebimi Koçtaş müşteri hizmetlerine belirtmiş olmama rağmen aynı
Ben bu şikayeti yazan kişinin eşiyim yaklaşık bir aydır bu ürünle uğraşıyoruz. Değişim yapılmadı hala. Artık iade edelim dedik ama Koçtaş bir türlü iadeyi gerçekleştirmiyor. Eğer ilk 15 gün içinde olsaymış hemen iade alınırmış 15 gündür bizi değişim süreciyle oyalayan Koçtaş şimdi de iade de zorluk çıkartıyor. Bütün parçalar kırık ezilmiş geldi ya bu neyin incelemesi bir aydır fotoğrafları inceliyorlarmış gerçekten artık Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Koçtaş büyük marka büyük bir şirket diye güvendik ama sonuç bu.