Reyhan

"Merhabalar, sorunumu Akbank çözdü. Müşteri hizmetlerinden hizmet aldığım arkadaş bana sorunun sebebini bambaşka imkansız bir neden aktardığından kaynaklı (bilgisiz olduğunu düşünüyorum) yanlış anlaşılmaya mahal vermiştir. Bana kesilen faizlerin ekstremin son ödeme günü ödeme yapmam gerektiğini ben ilk kesildiği gün yaptığım için ücret cezası uygulandığı gibi saçma bir neden söyledi. Şikayet talebim oluşturmasaydım doğrusunu öğrenemeyecekmişim. Teşekkürler hızı çözüm sundukları için."

"Anlayışları için çok teşekkür ediyorum gerçekten şikayet sonrası hemen arayıp ilgilendiler. Sorun hakkında araştırma başlattıklarını, üründe herhangi bir sıkıntı mevcut olursa gerekli tutanakların tutulup nasıl bir çözüm yolu izleneceği hakkında da bilgilendirildim."

"Sorunum çok hızlı çözüldü teşekkürler"

"Teiekkürler"

"Teşekkürler"