İzmir Optimum alışveriş mağazasında ürünlerle ilgili bilgi alabileceğimiz bir tane bile personel yok. N** isimli bir sor...umlu bayana 'personel yok mu, bilgi alabileceğimiz? ' diye sorduğumda çok saygısız bir şekilde cevap verdi. Paran ile rezil olmanın adı Zara mağazasında olmak demek.
İzmir'deki yetkili servis hizmet kalitesi düşük ve müşteri memnuniyeti sağlamıyor. Paranızın karşılığını alamayabilirsin...iz. İletişime geçtiğim yetkili servis personeli nezaketten uzak ve ilgisizdi. Ayrıca, hizmet için istedikleri ücret oldukça yüksek. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyimd...