Sürat Kargo 9 Kasım cumartesi tarihinden beri kargomu teslim etmiyor. Bugün 14 Kasım perşembe Müşteri hizmetlerini aradı...m. Ertesi gün kargo elinizde olacak dendi, üzerinden iki gün geçti. Narlıdere şubeyi defalarca aradım. Hep gün içinde teslim edilecek ama kargo yok.
Dekorex firmasından 29.09.2024 tarihinde 541NG5598G sipariş numaralı ürün satın aldım. Ürünün 8-10 Ekim arasında teslim ...edileceği belirtiliyordu ancak ürün teslimi yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. WhatsApp ve verilen tüm diğer numaralar cevap vermiyor.
Ağustos ayında Tepe Home mağazasından genç odası yatağı satın aldım. Kurulumunu da firmanın kendi elemanları yaptı ancak... bir ay geçmeden yatak başlığı kırıldı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor. Defalarca aradım, dakikalarca telefonda bekledim. Firmaya ulaşmak mümkün değil.
Doğtaş Ruum store'dan 1 ay kadar önce bir sehpa aldım. Verdiğim siparişten farklı bir renk gönderdiler. Uzun uğraşlar so...nucu iade etmek için iade kodu alıp, ürünü kargoya verdim. Kargoya vermiş olduğum ürünün kargo takip numarasını müşteri hizmetlerine bildirmem gerektiği aksi takdirde ücret iadesi ...
Vivense'den aldığım orta sehpa hasarlı geldi. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor çünkü yok. Mail yoluyla iletişim kurmak ...zorundasınız ancak hiçbir şekilde
geri dönüş yapmıyorlar. 3 gündür bekliyorum Defalarca müşteri hizmetlerine aradım ancak temsilciye de bağlanmıyor.